Customer sales support medewerker

Job Invest B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Deels thuiswerken

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Internationale werkomgeving

Kortingen op producten

Job summary

Job Invest B.V. zoekt een Customer Sales Support Medewerker die Nederlandstalige klanten via telefoon en e-mail te woord staat. Je beantwoordt vragen over producten en bestellingen, verwerkt orders en stelt offertes op. Je werkt nauw samen met accountmanagers en interne afdelingen om de klantbeleving te optimaliseren.

Een afwisselende functie in een internationale omgeving, met doorgroeimogelijkheden en flexibiliteit om deels thuis te werken. Benieuwd naar deze positie in Eindhoven?

Qualifications

• Beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
• Engels, Duits of Frans is een pré.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële functie of opleiding is een voordeel.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht en werkt teamgericht.
• Leerbereidheid, oplossingsgericht en proactief.
• Ervaring met MS Office.

Responsibilities

• Beantwoord vragen via telefoon en e-mail over producten, diensten en bestellingen.
• Verwerk orders en stel offertes op.
• Werk nauw samen met accountmanagers en interne afdelingen.
• Zorg voor een heldere en zakelijke afhandeling van klantverzoeken.

Skills

Nederlands (schrift/spraak)

Engels/Duits/Frans (pré)

Teamwork

Klantgericht

MS Office

Education

MBO niveau

Tools

MS Office

Job description

Introducción

De ene klant wil meer weten over een product, terwijl een andere klant belt over een lopende bestelling. Ondertussen staat er nog een offerte klaar om verwerkt te worden. Als Customer Sales Support Medewerker Nederlandstalig weet jij precies hoe je tussen deze werkzaamheden schakelt. Je helpt klanten verder, houdt overzicht en zorgt dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Een afwisselende functie waarin klantcontact en commercie samenkomen.

Organización

De organisatie is een internationale leverancier van professionele apparatuur en non-food horecabenodigdheden. Wat ooit begon als een klein familiebedrijf in het Verenigd Koninkrijk, is inmiddels uitgegroeid tot een internationale speler met activiteiten in meer dan 100 landen.

Vanuit het moderne kantoor in Eindhoven zet een betrokken team zich dagelijks in voor een goede dienstverlening aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Binnen het bedrijf staan vaardigheden, passie en focus centraal. Daarnaast is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Función

Als Customer Sales Support Medewerker Nederlandstalig ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over producten, diensten en bestellingen. Je luistert goed naar wat een klant nodig heeft, geeft passend advies en zorgt ervoor dat vragen duidelijk en zorgvuldig worden afgehandeld.

Naast het klantcontact verwerk je orders en stel je offertes op. Daarbij werk je nauw samen met accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Zo kan je dag beginnen met een productvraag, waarna je een nieuwe bestelling verwerkt en vervolgens intern schakelt over een offerte. Met jouw commerciële blik en servicegerichte manier van werken zorg je voor een prettige klantbeleving en help je de interne processen soepel te laten verlopen.

Requisitos del puesto

¿Qué traes?

• Dominas el idioma neerlandés bien tanto de palabra como por escrito;
• Beheersing van Engels, Duits of Frans is een mooie pré;
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een commerciële functie of een commerciële opleiding is een voordeel;
• Tiene una gran capacidad de comunicación, está orientado al cliente y le gusta trabajar en equipo;
• Tiene ganas de aprender, está orientado a las soluciones y piensa de forma proactiva;
• Tienes experiencia con MS Office.

Oferta

¿Qué puede esperar?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.000,- o.b.v. 40 uur;
• Un puesto de entre 24 y 40 horas semanales;
• Un entorno de trabajo dinámico e internacional;
• Flexibilidad para trabajar en parte desde casa;
• 25 días festivos (a tiempo completo), ampliables a 30;
• Una pensión no contributiva (67%) con posibilidad de cotizaciones complementarias;
• Ventajas como masajes en la silla, regalos de Navidad y Pascua y una asociación de personal;
• Atractivos descuentos para el personal en la gama de productos de Nisbets;
• Muchas posibilidades de desarrollo personal y oportunidades de ascenso.