Customer Order Orchestrator

ERIKS; Alkmaar; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

marktconform salaris

Fulltime 40 uur per week

25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen

Interne trainingen en doorgroeimoglich

Collegiale werkomgeving

Job summary

ERIKS in Alkmaar zoekt een Customer Order Coördinator die als verbindende schakel fungeert tussen klant, sales, logistiek en leveranciers. Je bent het centrale aanspreekpunt voor orders en zorgt voor correcte verwerking en tijdige levering.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen zoals Sales en Supply Chain, bewaakt levertijden en informeert proactief over status en wijzigingen. Een proactieve, oplossingsgerichte houding is vereist.

Qualifications

• Klantgerichte en nauwkeurige werkomgeving.
• Ervaring in binnendienst of administratieve functie.
• Goede beheersing van MS Office en telefoon-/mailcommunicatie.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van klantorders;
• Bewaken van levertijden en zorgen voor een tijdige levering;
• Informeren klanten proactief over status, vertragingen en wijzigingen;
• Schakelen met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales;
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen;
• Ondersteunen van optimale klantbeleving gedurende het gehele ordertraject;

Job description

ERIKS in Alkmaar zoekt een Customer Order Coördinator die als verbindende schakel fungeert tussen klant, sales, logistiek en leveranciers. Je bent het centrale aanspreekpunt voor orders en zorgt voor correcte verwerking en tijdige levering.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen zoals Sales en Supply Chain, bewaakt levertijden en informeert proactief over status en wijzigingen. Een proactieve, oplossingsgerichte houding is vereist.