Order Flow & Customer Service Lead

Evoke; Vlodrop; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een Expeditor Customer Service in Vlodrop om het order- en leverproces van spare parts te bewaken en te optimaliseren. Je stemt continu af met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en QA.

Daarnaast onderhoud je contact met klanten over levertijden en wijzigingen, en draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening en klanttevredenheid door duidelijke communicatie en proactieve aanpak.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor bewaken en optimaliseren van het order- en leverproces van spare parts.

Responsibilities

• Je werkt nauw samen met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en kwaliteitscontrole.
• Onderhoudt contact met klanten over levertijden, wijzigingen en voortgang van orders.
• Draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening door heldere communicatie en oversight.

Skills

Order management

Customer service

Cross-functional collaboration

Proactive mindset

Communicatie

Job description

Evoke zoekt een Expeditor Customer Service in Vlodrop om het order- en leverproces van spare parts te bewaken en te optimaliseren. Je stemt continu af met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en QA.

Daarnaast onderhoud je contact met klanten over levertijden en wijzigingen, en draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening en klanttevredenheid door duidelijke communicatie en proactieve aanpak.