Customer Delivery Manager - Procesindustrie

Independent Recruiters; Netherlands; On-site; EUR 39,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Smartphone

Travel costs reimbursement

No-nonsense environment

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Customer Delivery Manager binnen de procesindustrie. Je bent vanaf orderbevestiging tot definitieve oplevering het centrale aanspreekpunt voor klant, interne afdelingen en leveranciers, met verantwoordelijkheid voor planning, implementatie en IT-netwerkkoppelingen.

Je beschikt over HBO-denkniveau en 2–5 jaar relevante ervaring, met sterke organisatorische vaardigheden en vloeiende Nederlandse en Engelse taal.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 2–5 jaar relevante ervaring in een soortgelijke rol.
• Aantoonbare affiniteit met industriële automatisering en IT-netwerkkoppelingen.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden & communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Orderverwerking en voorbereiding van correcte administratieve verwerking en oplevering van configuraties.
• Coördinatie van de implementatie en regie over de installatieketen op klantlocatie.
• Coördineren van IT- en netwerkkoppelingen samen met IT-afdeling en softwarepartners.
• Regelen van logistieke planning en transport van apparatuur naar fabriekslocaties.
• Bezoeken van fabriekssites binnen de Benelux en begeleiden van test runs en inbedrijfstelling.
• Administratieve en financiële bewaking inclusief facturatie van opstartkosten en QaaS-abonnementen.

Skills

Organizational skills

Communicatie vaardigheden

Dutch language

English language

Education

HBO niveau

Tools

IT networking

Job description

Beschrijving

Functieomschrijving Customer Delivery Manager - Procesindustrie

Als Customer Delivery Manager ben je vanaf het moment van orderbevestiging tot en met de definitieve oplevering het centrale aanspreekpunt voor de klant, interne afdelingen en externe leveranciers.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Orderverwerking & Voorbereiding: Correcte verwerking van getekende opdrachten in de administratie en het bestellen van de juiste systeemconfiguratie;
• Coördinatie van de Implementatie: Regie voeren over de totale installatieketen op de klantlocatie, waaronder de mechanische plaatsing van de Inline Kempink Tester, het benodigde transportleidingsysteem en overige toebehoren;
• IT- & Netwerkintegratie: Coördineren van de netwerk- en cloudkoppeling in afstemming met de IT-afdeling van de klant en de softwarepartners;
• Logistieke Planning: Arrangeren van het geconditioneerde transport van de apparatuur naar de fabrieks locatie;
• Oplevering op Locatie: Regelmatig bezoeken van fabriekssites binnen de Benelux om de voortgang en kwaliteit van de installatie te bewaken en de formele inbedrijfstelling (Test Run) te begeleiden
• Administratieve & Financiële Bewaking: Zorgdragen voor een tijdige en correcte facturatie van zowel de eenmalige opstartkosten als de periodieke QaaS-abonnementsbedragen, in afstemming met de financiële administratie'.

Requirements

Functiecriteria Customer Delivery Manager - Procesindustrie

We zoeken een organisatorisch sterke en besluitvaardige professional met een zakelijke en procesmatige instelling. Je beweegt je gemakkelijk tussen de operationele fabrieksomgeving, IT-vraagstukken en administratieve processen.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in bedrijfskunde, logistiek, technische bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• 2 tot 5 jaar relevante ervaring in een rol als Customer Delivery Manager, Implementation Manager, Onboarding Coördinator of Projectcoördinator binnen een technische, industriële of B2B-dienstverlenende omgeving;
• Aantoonbare affiniteit met industriële automatisering en IT-netwerkkoppelingen. Je hoeft geen netwerkspecialist te zijn, maar begrijpt wel wat nodig is om systemen operationeel en online te krijgen;
• Uitstekende organisatorische vaardigheden, communicatief sterk, pragmatisch en gericht op een vlekkeloze oplevering;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Salaris

De aanbieding Customer Delivery Manager - Procesindustrie

Een marktconform bruto maandsalaris tussen € 3.500,- en € 4.800,- op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van je kennis en relevante werkervaring.

Verder krijg je onder andere:

• Een laptop en smartphone van de zaak;
• Volledige vergoeding van zakelijke reiskosten voor klantbezoeken binnen de Benelux;
• Een professionele, no-nonsense werkomgeving in Voorthuizen met korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.