Customer Care Specialist – Pharmacy IT & Support

PharmaPartners; Oosterhout; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris 2678–3200 brutom maand

26 vakantiedagen + vakantiegeld 8,33%

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Talentenprogramma’s en persoonlijkeOnt

Sporten onder werktijd

Teamspirit en bedrijfsuitjes

Job summary

PharmaPartners zoekt een Customer Care Specialist die klanten in de apotheeksector professioneel te woord staat via telefoon, chat en portaal. Je maakt deel uit van de Business Unit Farmacie Groepen en werkt mee aan Pharmacom-ondersteuning voor apothekers en assistenten.

Je profiel: HBO/ MBO4 met affiniteit voor ICT en zorg, sterke communicatieve vaardigheden en loyaliteit. Je start in een jong, energiek team en krijgt training van collega’s om systeemkennis snel op te bouwen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau of MBO 4 in apotheek/IT.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgericht handelen.
• Analytisch, nauwkeurig en servicegericht met zelfstandige werkhouding.

Responsibilities

• Hoofd aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en portaal.
• Ondersteunen en oplossen van vragen en problemen met Pharmacom.
• Bijdragen aan klantbinding en continue verbetering van processen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal (C2)

Analytisch

Zelfstandig

Klantgericht

Education

HBO werk-/denkniveau

MBO 4 diploma apotheek/IT

Job description

PharmaPartners zoekt een Customer Care Specialist die klanten in de apotheeksector professioneel te woord staat via telefoon, chat en portaal. Je maakt deel uit van de Business Unit Farmacie Groepen en werkt mee aan Pharmacom-ondersteuning voor apothekers en assistenten.

Je profiel: HBO/ MBO4 met affiniteit voor ICT en zorg, sterke communicatieve vaardigheden en loyaliteit. Je start in een jong, energiek team en krijgt training van collega’s om systeemkennis snel op te bouwen.