CRM Strategy Lead — Dynamics for Energy Transition

Groendus; Utrecht; On-site; EUR 68,433 - 97,761; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en mobiele telefoon

Individueel Keuze Budget 18% (IKB)

Eindejaarsuitkering 5,94%

18% IKV bovenop brutosalaris

83 verlofdagen incl. extra dagen

Job summary

Groendus zoekt een verbindende professional tussen commercie en IT. Je zorgt dat Microsoft Dynamics CRM groeit tot een logisch, betrouwbaar platform dat commerciële teams ondersteunt bij de energietransitie.

Je vertaalt wensen vanuit productmanagement, marketing, accountmanagement en service naar duidelijke keuzes en prioriteiten. Zo ontstaat een samenhangende CRM‑visie en roadmap die past bij de strategische ambities en bij wat technisch duurzaam en beheersbaar is.

Qualifications

• CRM-visie en lange termijn roadmap ontwikkelen.
• Commerciële wensen vertalen naar beheersbare IT-oplossingen.
• CRM‑processen en journeys ondersteunen met passende functionaliteit.
• Data kwaliteit verbeteren en inzichten/ dashboards ontwikkelen.

Responsibilities

• Richting geven aan de CRM‑strategie en lange termijn roadmap.
• Commerciële wensen vertalen naar concrete IT‑oplossingen.
• Commerciële processen en journeys ondersteunen met passende CRM‑functionaliteit.
• Datakwaliteit, inzichten en dashboards structureren en verbeteren.
• Key-user organisatie opzetten en begeleiden.
• Adoptie verhogen via duidelijke communicatie, training en ritme.

Skills

CRM

CRM Strategie

Dashboarding

Data kwaliteit

Change management

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Job description

Groendus zoekt een verbindende professional tussen commercie en IT. Je zorgt dat Microsoft Dynamics CRM groeit tot een logisch, betrouwbaar platform dat commerciële teams ondersteunt bij de energietransitie.

Je vertaalt wensen vanuit productmanagement, marketing, accountmanagement en service naar duidelijke keuzes en prioriteiten. Zo ontstaat een samenhangende CRM‑visie en roadmap die past bij de strategische ambities en bij wat technisch duurzaam en beheersbaar is.