CRM manager (Microsoft Dynamics)

Groendus; Utrecht; On-site; EUR 68,433 - 97,761; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en mobiele telefoon

Individueel Keuze Budget 18% (IKB)

Eindejaarsuitkering 5,94%

18% IKV bovenop brutosalaris

83 verlofdagen incl. extra dagen

Job summary

Groendus zoekt een verbindende professional tussen commercie en IT. Je zorgt dat Microsoft Dynamics CRM groeit tot een logisch, betrouwbaar platform dat commerciële teams ondersteunt bij de energietransitie.

Je vertaalt wensen vanuit productmanagement, marketing, accountmanagement en service naar duidelijke keuzes en prioriteiten. Zo ontstaat een samenhangende CRM‑visie en roadmap die past bij de strategische ambities en bij wat technisch duurzaam en beheersbaar is.

Qualifications

• CRM-visie en lange termijn roadmap ontwikkelen.
• Commerciële wensen vertalen naar beheersbare IT-oplossingen.
• CRM‑processen en journeys ondersteunen met passende functionaliteit.
• Data kwaliteit verbeteren en inzichten/ dashboards ontwikkelen.

Responsibilities

• Richting geven aan de CRM‑strategie en lange termijn roadmap.
• Commerciële wensen vertalen naar concrete IT‑oplossingen.
• Commerciële processen en journeys ondersteunen met passende CRM‑functionaliteit.
• Datakwaliteit, inzichten en dashboards structureren en verbeteren.
• Key-user organisatie opzetten en begeleiden.
• Adoptie verhogen via duidelijke communicatie, training en ritme.

Skills

CRM

CRM Strategie

Dashboarding

Data kwaliteit

Change management

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Job description

Gaat dit over jou? Je werkt graag op het snijvlak van commercie en IT, juist in een sector die volop in beweging is. De energietransitie vraagt om scherpe keuzes, goede samenwerking en betrouwbare digitale ondersteuning. Daar lever jij graag een concrete bijdrage aan.

Je vindt het interessant om commerciële ambities te vertalen naar slimme, werkbare oplossingen in CRM. Niet als losse initiatieven, maar met samenhang en richting. Je overziet hoe sales, marketing, business development en service elkaar versterken wanneer processen, data en systemen goed op elkaar aansluiten.

Je bouwt graag aan een stevig fundament: een duidelijke CRM‑visie, heldere keuzes en oplossingen die collega’s helpen hun werk beter en prettiger te doen, met oog voor de lange termijn en de klant.

Jouw baan

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen commercie en IT. Je zorgt dat Microsoft Dynamics CRM uitgroeit tot een logisch en betrouwbaar platform dat commerciële teams ondersteunt in hun bijdrage aan de energietransitie.

Je brengt commerciële wensen vanuit productmanagement, marketing, accountmanagement en service samen en vertaalt deze naar duidelijke keuzes en prioriteiten. Zo ontstaat er één samenhangende CRM‑visie en roadmap die past bij de strategische ambities én bij wat technisch duurzaam en beheersbaar is.

Eén herkenbare situatie:

Commerciële teams willen beter inzicht in de funnel, ondersteuning bij leadgeneratie en betrouwbare stuurinformatie. IT zoekt duidelijkheid en samenhang. Jij verbindt deze perspectieven, maakt keuzes transparant en zorgt dat CRM‑oplossingen passen binnen het platform en daadwerkelijk worden gebruikt.

Je draagt bij door:

• Richting te geven aan de CRM‑strategie en lange‑termijn roadmap
• Commerciële wensen te vertalen naar concrete, beheersbare IT‑oplossingen
• Commerciële processen en journeys te ondersteunen met passende CRM‑functionaliteit
• Datakwaliteit, inzichten en dashboards structureel te verbeteren
• De key‑user organisatie op te zetten en te begeleiden
• Adoptie te versterken via duidelijke communicatie, training en een vast ritme

Zo lever je een directe bijdrage aan betere samenwerking, consistente klantbeleving en een toekomstbestendig commercieel fundament binnen een snel veranderende energiesector.

Dit krijg je van ons

Je stapt in een rol met mandaat: je krijgt ruimte om richting te geven en knopen door te hakken waar dat nodig is. Je werkt samen met collega’s die trots zijn op hun vak en elkaar sterker maken door kennis te delen. En je ziet het resultaat terug in oplossingen die bijdragen aan een slimmer en duurzamer energiesysteem.

Verder krijg je:

• Een salaris van €6.132,- tot €8.760,- (schaal 11 – o.b.v. een 38-urige werkweek). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 18% (incl. vakantiegeld) boven op je brutosalaris. Hiermee pas je jouw arbeidsvoorwaarden aan op jouw persoonlijke situatie. Laat het bijvoorbeeld uitbetalen of koop extra verlof.
• Laat je het Individueel Keuze Budget maandelijks uitkeren? Dan verhoog je het salaris tot wel €7.092,- tot €10.133,-.
• Eindejaarsuitkering van 5,94%.
• 24,5 verlofdagen met de optie voor extra vakantiedagen via het IKB.
• Volop ruimte voor jouw ontwikkeling, nu én in de toekomst. Je krijgt trainingen en opleidingen, maar ook een Duurzaam Inzetbaarheid Budget van €700,-.
• Een laptop en mobiele telefoon.

Over Kenter Groendus

Bij Kenter Groendus combineren we stevige, betrouwbare energie-infrastructuur met slimme technologie, zodat bedrijven klaar zijn voor een toekomst waarin energie flexibeler, duurzamer en slimmer wordt benut.

Onze kracht ligt in het samenbrengen van alle onderdelen van het energiesysteem: van meetdiensten en batterijopslag tot laadoplossingen, energiemanagement en geavanceerde datatoepassingen. Door deze schakels te integreren in één intelligent geheel, ontstaat een systeem dat niet alleen werkt. Maar meedenkt, optimaliseert en continu verbetert.

In een tijd waarin netcongestie, groeiende energievraag en verduurzaming samenkomen, kiezen wij voor een aanpak die verder gaat dan losse oplossingen. We bouwen aan een energie-ecosysteem dat bedrijven helpt sturen, opslaan, delen en slim handelen. Zo versnellen we samen de energietransitie én houden we energie toegankelijk, betrouwbaar en schaalbaar.

In deze rol ben jij een onmisbare schakel binnen dit geheel. Jij zorgt dat CRM (Microsoft Dynamics) het verbindende platform is voor onze commerciële teams. Door structuur aan te brengen in vragen, prioriteiten en oplossingen help je commercie en IT elkaar beter te begrijpen en versterken. Zo dragen digitale oplossingen aantoonbaar bij aan klantbeleving, samenwerking en strategische groei.