CRM manager (Microsoft Dynamics)

Kenter; Utrecht; On-site; EUR 67,082 - 95,842; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering van 5,94%

Individueel keuzebudget van 18%

24,5 verlofdagen

Duurzaam Inzetbaarheid Budget van €700,-

Laptop en mobiele telefoon

Job summary

Kenter in Utrecht zoekt een verbindende schakel tussen commercie en IT voor het verder ontwikkelen van Microsoft Dynamics CRM. Je vertaalt commerciële wensen naar een samenhangende CRM-visie en roadmap, en ondersteunt commerciële teams met verbeterde datakwaliteit en dashboards.

Daarbij zorgen duidelijke communicatie en training voor adoptie van de systemen. Bij Kenter bieden we een salaris tussen €6.011,- en €8.588,-, afhankelijk van ervaring, met extra voordelen zoals een individueel keuzebudget en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met CRM-oplossingen, bij voorkeur Microsoft Dynamics.
• Ervaring met commerciële processen in een B2B-omgeving.
• HBO+ / WO werk- en denkniveau vereist.

Responsibilities

• Richting geven aan de CRM-strategie en lange-termijn roadmap.
• Vertalen van commerciële wensen naar IT-oplossingen.
• Ondersteunen van commerciële processen met passende CRM-functionaliteit.

Skills

Ervaring met commerciële processen

Ervaring met CRM‑oplossingen

Ervaring met marketing automation

Ervaring met datakwaliteit

Ervaring met analyseren van commerciële vraagstukken

Ervaring met samenwerken in een complex stakeholderveld

Ervaring met adoptie en doorontwikkeling van systemen

Education

HBO+ / WO werk‑ en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Job description

Jouw baan

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen commercie en IT. Je zorgt dat Microsoft Dynamics CRM uitgroeit tot een logisch en betrouwbaar platform dat commerciële teams ondersteunt in hun bijdrage aan de energietransitie.

Je brengt commerciële wensen vanuit productmanagement, marketing, accountmanagement en service samen en vertaalt deze naar duidelijke keuzes en prioriteiten. Zo ontstaat er één samenhangende CRM‑visie en roadmap die past bij de strategische ambities én bij wat technisch duurzaam en beheersbaar is.

Een herkenbare situatie

Commerciële teams willen beter inzicht in de funnel, ondersteuning bij leadgeneratie en betrouwbare stuurinformatie. IT zoekt duidelijkheid en samenhang. Jij verbindt deze perspectieven, maakt keuzes transparant en zorgt dat CRM‑oplossingen passen binnen het platform en daadwerkelijk worden gebruikt.

Je draagt bij door

• Richting te geven aan de CRM‑strategie en lange‑termijn roadmap
• Commerciële wensen te vertalen naar concrete, beheersbare IT‑oplossingen
• Commerciële processen en journeys te ondersteunen met passende CRM‑functionaliteit
• Datakwaliteit, inzichten en dashboards structureel te verbeteren
• De key‑user organisatie op te zetten en te begeleiden
• Adoptie te versterken via duidelijke communicatie, training en een vast ritme

Dit krijg je van ons

Je stapt in een rol met mandaat: je krijgt ruimte om richting te geven en knopen door te hakken waar dat nodig is. Je werkt samen met collega’s die trots zijn op hun vak en elkaar sterker maken door kennis te delen. En je ziet het resultaat terug in oplossingen die bijdragen aan een slimmer en duurzamer energiesysteem.

• Eindejaarsuitkering van 5,94 %.
• Een salaris van €6.011,- tot €8.588,- (schaal 11 – o.b.v. een 38‑urige werkweek). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 18 % (incl. vakantiegeld) boven op je brutosalaris. Hiermee pas je jouw arbeidsvoorwaarden aan op jouw persoonlijke situatie. Laat het bijvoorbeeld uitbetalen of koop extra verlof.
• Laat je het Individueel Keuze Budget maandelijks uitkeren? Dan verhoog je het salaris tot wel €7.092,- tot €10.133,-.
• 24,5 verlofdagen met de optie voor extra vakantiedagen via het IKB.
• Volop ruimte voor jouw ontwikkeling, nu én in de toekomst. Je krijgt trainingen en opleidingen, maar ook een Duurzaam Inzetbaarheid Budget van €700,-;
• Een laptop en mobiele telefoon.

Over Kenter en Groendus

Wij bouwen aan het energiesysteem van de toekomst. Als één geïntegreerde organisatie helpen we bedrijven hun energie slimmer, duurzamer en betrouwbaarder te gebruiken, met oplossingen die lopen van infrastructuur, meetdiensten, zonne‑energie, batterijen en laadoplossingen tot onze eigen softwareproducten voor inzicht en energiesturing. Hiermee ondersteunen we organisaties bij het optimaal benutten van hun energiestromen. In een tijd van netcongestie en complexe energievraagstukken maken wij verduurzaming haalbaar en schaalbaar. Werken bij ons betekent impact maken op een actueel thema binnen een mensgerichte en technologisch gedreven organisatie. Wij hebben passie voor ons vak en geloven erin dat we met goede samenwerking, onze verschillende oplossingen effectief verbinden en kunnen aanbieden.

Dit breng je mee

• Ervaring met commerciële processen in een B2B‑omgeving, zoals segmentatie en doelgroepen, lead‑ en funnelmanagement, salesmethodieken en service/retentie
• Ervaring met CRM‑oplossingen, bij voorkeur Microsoft Dynamics
• HBO+ / WO werk‑ en denkniveau
• Ervaring met marketing automation, dashboards/BI en het werken met datakwaliteit
• Ervaring met het analyseren van commerciële vraagstukken en het vertalen daarvan naar functionele en technische requirements
• Ervaring met samenwerken in een complex stakeholderveld (commercie en IT)
• Ervaring met adoptie en doorontwikkeling van systemen, bijvoorbeeld via key‑users, releases en training

Interesse?

Nieuwe avonturen wachten bij Kenter en Groendus. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!