CRM & Retentie Marketeer

Groene Sector; Groningen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Groen Sector zoekt een CRM & Retentiemanager die verantwoordelijk wordt voor de volledige klantreis, van onboarding tot reactivatie. Je bouwt en optimaliseert onze CRM-strategie, stuurt op KPI’s en hebt vrijheid om tooling en roadmap vorm te geven om meer dan 500.000 gebruikers te activeren en terug te laten keren naar onze veilingsplatformen.

Je werkt datagedreven, zet slimme automatisering in, en ontwikkelt campagnes die klanten binden en maximale waarde uit ons platform halen.

Responsibilities

• Onboarding en activatie van klanten beheren.
• Lifecycle marketing en retentiecampagnes ontwerpen en optimaliseren.
• Data-gedreven besluitvorming en performance monitoring van CRM-strategieën.

Job description

Jij bouwt en optimaliseert onze complete CRM-strategie en zorgt ervoor dat meer dan 500.000 gebruikers actief blijven bieden, kopen en terugkeren naar onze veilingplatformen. In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid over één van onze belangrijkste groeimotoren: CRM, retentie en lifecycle marketing. Je werkt datagedreven, stuurt op resultaat en krijgt veel ruimte om de koers, tooling en roadmap zelf vorm te geven.

Als CRM & Retentiemanager ben je verantwoordelijk voor de volledige klantreis: van onboarding en activatie tot herhaalaankopen en reactivatie. Met data, automatisering en slimme campagnes zorg je ervoor dat klanten betrokken blijven en maximaal waarde halen uit het platform.

Voor meer info: https://onlineveilingmeester.nl/nl/content/vacature-crm-en-retentie-marketeer