CRM Lead: Data-Driven Growth & Hybrid Work

Concorde; Den Haag; Hybrid; EUR 47,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Duurzame missie

Hybride werken

Groene kantoor

Verse lunch

Opleidingsbudget

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Wekelijkse yogalessen

Job summary

Secrid zoekt een CRM Expert die CRM als strategische commerciële capability laat groeien binnen zowel wholesale als direct-to-consumer kanalen. Je ontwikkelt en implementeert CRM-campagnes, klantsegmentatie en lifecycle-programma's en bouwt tegelijk de fundamenten voor verdere CRM-professionalisering.

Je werkt als onderdeel van de Marcom Gilde en stuurt Brand, Sales en E-commerce aan via klantdata en lifecycle-communicatie, met nauwe samenwerking met interne stakeholders.

Qualifications

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis en ervaring met CRM-Platforms en marketing automation.
• Ervaring met data-analyse en het vertalen van data naar concrete klantprogramma’s.
• Je bent zelfstandig, strategisch, communicatief sterk en weet goed met verschillende stakeholders samen te werken.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Je bent minimaal 32uur in de week beschikbaar.

Responsibilities

• Het vertalen van commerciële doelstellingen naar effectieve klantprogramma's.
• Het opzetten en doorontwikkelen van klantsegmentatie en lifecycle-programma's.
• Het continu optimaliseren van CRM-campagnes en -processen.
• Het adviseren over CRM-strategie, tooling en werkwijzen binnen het domein.
• Het zelfstandig opbouwen en doorontwikkelen van een nieuwe business capability binnen Secrid.

Skills

CRM platforms

Marketing automation

Data analysis

Stakeholder management

Dutch language

English language

Job description

Secrid zoekt een CRM Expert die CRM als strategische commerciële capability laat groeien binnen zowel wholesale als direct-to-consumer kanalen. Je ontwikkelt en implementeert CRM-campagnes, klantsegmentatie en lifecycle-programma's en bouwt tegelijk de fundamenten voor verdere CRM-professionalisering.

Je werkt als onderdeel van de Marcom Gilde en stuurt Brand, Sales en E-commerce aan via klantdata en lifecycle-communicatie, met nauwe samenwerking met interne stakeholders.