CRM Specialist: Data-Driven Campaigns & Journeys

House of Tickets

Randstad

On-site

EUR 42,000 - 64,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

salaris passend bij ervaring

28 vakantiedagen (40 uur)

Pensioenregeling 75% premiedekking

Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkh.

Veel verantwoordelijkheid en ruimte

Gratis parkeren en dagelijkse lunch

Regelmatige uitjes

Job summary

House of Tickets zoekt een CRM-specialist die mede verantwoordelijk is voor de richting en uitvoering van CRM-activiteiten. Je beheert en optimaliseert de klantendatabase, segmenteert doelgroepen, bouwt audiences en ontwikkelt data-gedreven journeys en lifecycle-campagnes.

Daarnaast analyseer je campagneresultaten, werk je met dashboards en rapportages om conversie, retentie en klantwaarde te maximaliseren. Je krijgt ruimte om ideeën te realiseren en CRM-campagnes dagelijks te verbeteren.

Qualifications

Minimaal 1–2 jaar ervaring in CRM/e-mailmarketing/marketing automation.
Ervaring met Customer.io, Iterable, Qualifio of Salesforce Marketing Cloud.
Bekendheid met data-analyse en dashboards (Looker Studio, GA4) is een pré.
Creatief, commercieel ingesteld en analytisch.
Goede beheersing van Nederlands (Engels is een pre).

Responsibilities

Ontwikkelen, plannen en uitvoeren van creatieve CRM-campagnes voor onze merken.
Bedenken van onderwerpen, schrijven van commerciële teksten en visuals voor e-mails en CRM-uitingen.
Segmenteren van de klantendatabase en bouwen van geautomatiseerde B2C journeys.
Opzetten, testen en optimaliseren van e-mailcampagnes via tools zoals Customer.io en soortgelijke tools.
Analyseren van performance via dashboards en sturen op conversie en klantwaarde.
Zorgen voor data-integriteit en samenwerken met data engineers voor BigQuery en databronnen.