CRM & E-mail Marketeer

Proforto; Nijmegen; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3750-€4800

32–40 uur

AI-first werk

Vakantiedagen 29

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Proforto B.V. in Nijmegen zoekt een CRM & E-mail Marketeer die van eenmalige kopers loyale klanten maakt. Je ontwerpt lifecycle-series, personaliseert via AI en bepaalt het tijdstip van elk bericht om klantwaarde te verhogen.

Je werkt nauw samen met performance marketing, content en commercie, gebruikt Magento en GA4 voor slimme segmentatie en rapporteert maandelijks wat CRM oplevert.

Qualifications

• 3 tot 6 jaar ervaring in CRM- en e-mailmarketing, bij voorkeur in e-commerce.
• Aantoonbaar lifecycle-programma's bedacht, gebouwd en verbeterd en kunt laten zien wat ze opleverden.
• Ervaring met een e-mail- of marketing automationplatform en API-koppelingen.
• Analytisch scherp, snapt attributie en incrementaliteit.
• Schrijf scherpe copy en heb gevoel voor vormgeving om campagne zelfstandig neer te zetten.

Responsibilities

• Lifecycle-programma’s bouwen en automatische e-mails plannen.
• Slim segmenteren in Magento en GA4 voor slimme campagnes.
• Contentcreatie en AI-gebruik om e-mails te personaliseren.
• Multichannel denken: sms, WhatsApp of direct mail inzetten.
• Samenwerken met performance marketing, content, SEO/CRO, klantenservice en commercie.
• Maandelijks dashboard leveren van CRM-waarde.

Skills

CRM & E-mail marketing

Lifecycle programs

Data segmentation

Content creation

Multichannel thinking

AB testing

Tools

Magento

GA4

Marketing automation

API integraties

Job description

Bouw jij mee aan ons CRM- en e-mailprogramma om een grote impact te maken op de klantreis van onze helden?

Als CRM & E-mail Marketeer maak je van een eenmalige koper een klant die jaren blijft. Of iemand nu toe is aan nieuwe werkschoenen of al maanden niets heeft besteld, jij zorgt dat diegene precies op het juiste moment het juiste bericht krijgt. Zo verhoog je de klantwaarde en bestelt elke held vaker, meer en langer bij Proforto. CRM is niet alleen ons communicatiekanaal, het is ons omzetkanaal. En dat ga jij bouwen!

Wat ga je doen?

• Lifecycle-programma’s bouwen: je zorgt dat automatische e-mails op het juiste moment worden verstuurd. Denk aan een welkomstreeks na de eerste bestelling, een persoonlijke aanbeveling op basis van eerdere aankopen of een seintje als er een nieuwe collectie is van een favoriet merk.

• Slim segmenteren: jij duikt in Magento en GA4, vertaalt data zoals koopfrequentie, branche en aankoopgedrag naar slimme segmenten en campagnes die aantoonbaar geld opleveren.

• Contentcreatie: je gebruikt AI om e-mails te personaliseren en varianten te testen. Jij houdt de regie over toon en kwaliteit.

• Multichannel denken: e-mail is je basis, maar niet je grens. Jij bepaalt wanneer sms, WhatsApp, direct mail of paid het verschil maakt.

• Loyaliteitsprogramma: je bouwt aan ons loyaliteitsprogramma, zodat trouwe klanten zich gewaardeerd voelen en blijven terugkomen.

• Meten wat werkt: je test continu (A/B), bewaakt de deliverability en laat maandelijks in een dashboard zien wat CRM écht oplevert.

• Samenwerken: je werkt nauw samen met performance marketing, content, SEO/CRO, klantenservice en commercie. Korte lijnen, snel schakelen en in no-time van idee naar resultaat.

Wat breng je mee?

• Je hebt 3 tot 6 jaar ervaring in CRM- en e-mailmarketing, bij voorkeur (deels) in e-commerce.

• Je hebt aantoonbaar lifecycle-programma's bedacht, gebouwd en verbeterd en kunt laten zien wat ze opleverden.

• Je hebt ervaring met een e-mail- of marketing automationplatform en API-koppelingen.

• Je bent analytisch scherp, je snapt attributie en incrementaliteit.

• Je schrijft scherpe copy en hebt genoeg gevoel voor vormgeving om zelfstandig een campagne neer te zetten.

Wat bieden wij?

• Je krijgt een salaris tussen € 3.750 en € 4.800 bruto per maand, afhankelijk van de ervaring die jij met je meeneemt.

• Een baan voor 32–40 uur per week, met ruimte voor flexibiliteit.

• Een rol met veel eigen verantwoordelijkheid: jij bepaalt de CRM-koers.

• Een informeel, ambitieus team bij een snelgroeiende e-commerce speler in Nijmegen.

• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en doorgroeien.

• We werken AI-first: je krijgt alle ruimte om AI in je werk in te zetten en daarin door te groeien.

• Goede secundaire voorwaarden zoals 29 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.

Interesse?

Lifecycle-flows gebouwd waar je trots op bent? Laat ze zien! We zijn benieuwd hoe jij als CRM & E-mail Marketeer het verschil gaat maken voor Proforto.