Credit collector

Lyreco; Sliedrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

39-urige werkweek

Hybride werken mogelijk (60/40)

25 vakantiedagen + 7 ATV-dagen

Collectieve zorgverzekering

Aantrekkelijke pensioenregeling

Job summary

Lyreco zoekt een Credit Collector om bij te dragen aan de financiële gezondheid en cashflow. Je bewaakt klantrekeningen, monitort ageing en onderhoudt klantrelaties via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met Sales en Customer Service en gebruikt moderne tooling inclusief AI om processen slimmer te maken. Je hebt een financiële achtergrond, sterke communicatie en onderhandelingsvaardigheden, en een proactieve, teamgerichte instelling.

Qualifications

• Diploma in financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.
• Helder en professioneel communiceren, ook bij uitdagingen.
• Onderhandelingsvaardig en klantgericht.
• Analytisch en detailgericht, proactief en samenwerkend met andere afdelingen.

Responsibilities

• Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en bijdragen aan een gezonde ageing.
• Contact met klanten via telefoon en e-mail op een professionele manier.
• Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service oplossen.
• Rapporteren van KPI's aan de Credit Manager en inzichten delen.
• Zorgen voor actuele klantenadministratie in systemen en processen verbeteren.
• Meewerken aan verbeteringsprojecten en digitale/AI-tools inzetten om efficiëntie te verhogen.

Skills

Analytisch vermogen

Onderhandelingsvaardig

Communicatief sterk

Proactief

Teamwork

Education

Diploma Financiële richting

Tools

Excel

Outlook

Word

SAP

Microsoft Office

Job description

# Credit collectorSliedrecht (39)FI - Credit ManagementFull timeApply## **Jouw missie**Als Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken.## **Wat ga je doen?*** Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing.* Op een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.* Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen.* Rapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager.* Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.* Meewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie.* Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken.## **Wie ben jij?*** Je hebt een diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.* Je communiceert helder, professioneel en met respect – ook in uitdagende situaties.* Je bent onderhandelingsvaardig en weet klanten op een positieve manier te overtuigen.* Je combineert overzicht en analytisch vermogen met oog voor detail.* Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen.* Je hebt een vlotte beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); kennis van SAP is een groot pluspunt.* Je hebt interesse in digitale tools en AI en ziet technologie als een kans om slimmer te werken.* Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands.## **Kerncompetenties*** Resultaatgericht & analytisch* Klantgericht & respectvol* Integer & betrouwbaar* Innovatief & leergierig* Teamgericht & communicatief sterk## **Wat bieden wij?*** Een marktconform salaris* Een 39 urige werkweek (vrijdag begint je weekend om 16:00 uur!)* Hybride werken mogelijk (60/40 verdeling)* 25 vakantiedagen + 7 ATV-dagen* Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan* Een collectieve zorgverzekering met een aantrekkelijke premie* Een goede pensioenregeling