Credit Collector - Proactive, Data-Driven, Hybrid

Lyreco Switzerland AG; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

39-urige werkweek

25 vakantiedagen

ATV-dagen

Zorgverzekering (collectieve)

Pensioenregeling

Job summary

Lyreco België is op zoek naar een Credit Collector die bijdraagt aan een gezonde cashflow en risico's beperkt. Je onderhoudt klantrelaties, analyseert disputen en rapporteert KPI's aan de Credit Manager. Een proactieve houding en vaardigheid in SAP/MS Office zijn gewenst.

De rol biedt een marktconform salaris en een 39-urige werkweek met hybride werktijden. Je werkt nauw samen met Sales en Customer Service om processen te verbeteren en AI-tools te verkennen voor efficiëntie.

Qualifications

• Diploma in financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.
• Helder, professioneel en respectvol communiceren, ook in uitdagende situaties.
• Onderhandelingsvaardig en klanten op een positieve manier overtuigen.
• Overzicht houden en analytisch vermogen met oog voor detail.
• Proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen.
• Vlotte beheersing van Microsoft Office; SAP is een grote plus.
• Interesse in digitale tools en AI; ziet technologie als kans om slimmer te werken.
• Nederlands spreken en begrijpen in woord en geschrift.

Responsibilities

• Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en bijdragen aan een gezonde ageing.
• Professioneel contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service oplossen.
• Rapporteren van KPI's en inzichten aan de Credit Manager.
• Zorg voor correcte en actuele klantenadministratie in systemen.
• Meewerken aan verbeteringsprojecten en procesoptimalisatie.
• Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools zoals ChatGPT.

Job description

Lyreco België is op zoek naar een Credit Collector die bijdraagt aan een gezonde cashflow en risico's beperkt. Je onderhoudt klantrelaties, analyseert disputen en rapporteert KPI's aan de Credit Manager. Een proactieve houding en vaardigheid in SAP/MS Office zijn gewenst.

De rol biedt een marktconform salaris en een 39-urige werkweek met hybride werktijden. Je werkt nauw samen met Sales en Customer Service om processen te verbeteren en AI-tools te verkennen voor efficiëntie.