Coördinator meldingen en calamiteiten (8 - 12 uur)

Doknoord; Groningen; Hybrid; EUR 46,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Cao Huisartsenzorg

Salarisschaal 8/9 FWHZ (€4095-€5913)

Vaste aanstelling na tijdelijk dienst

Salarisverhoging volgens cao

Job summary

DokNoord zoekt een coördinator incidenten & calamiteiten die het volledige meldingsproces beheert, data analyseert, dossiers opstelt en overleg organiseert. Je bewaakt privacy en levert nauwkeurige rapportages. Je draagt bij aan kwaliteitsverbetering en patiëntveiligheid.

De functie vereist een HBO-niveau met juridische en medische achtergrond, ervaring in de acute zorg is een pré en kennis van risicomanagement en relevante wet- en regelgeving is vereist.

Qualifications

• HBO-niveau met juridisch en medisch profiel.
• Ervaring binnen de acute zorg is een grote pre.
• Kennis van risicomanagement, procesmanagement en relevante wet- en regelgeving.

Responsibilities

• Coördineert het volledige proces rondom meldingen van incidenten en calamiteiten.
• Verzamelt en analyseert gegevens, voert onderzoeken uit en stelt dossiers op.
• Organiseert overleggen en leermomentbesprekingen en formuleert aanbevelingen.
• Beoordeelt privacy, levert zorgvuldige rapportages en bewaakt verslaglegging.
• Monitort verbeterpunten en draagt bij aan duurzame kwaliteitsverbetering.
• Voert gesprekken met patiënten en/of familie, telefonisch of op kantoor.

Skills

Analytisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Integriteit en empathie

Nauwkeurigheid

Tact en respect

Risicomanagement

Procesmanagement

Education

HBO-niveau (juridisch en medisch)

Job description

Wat ga je doen?

Je coördineert het volledige proces rondom meldingen van incidenten en calamiteiten Je verzamelt en analyseert gegevens, voert onderzoeken uit en stelt dossiers op Je organiseert overleggen, initieert leermomentbesprekingen en formuleert aanbevelingen Je bewaakt privacy en zorgt voor nauwkeurige en zorgvuldige rapportages Je monitort verbeterpunten en draagt bij aan duurzame kwaliteitsverbetering Je hebt gesprekken met patiënten en/of hun familie, telefonisch of op kantoor

Wat breng je mee?

• HBO-niveau, bij voorkeur met een juridische én medische achtergrond
• Ervaring binnen de acute zorg is een grote pre
• Kennis van risicomanagement, procesmanagement en relevante wet- en regelgeving
• Sterke communicatieve vaardigheden, analytisch inzicht en een hoge mate van integriteit en inlevingsvermogen
• Je werkt nauwkeurig, bent tactvol en weet mensen op een respectvolle manier te betrekken

Waarom is dit iets voor jou?

In deze rol maak je écht impact. Jij draagt bij aan patiëntveiligheid, kwaliteitsverbetering en professioneel handelen binnen de organisatie. Bovendien krijg je volop ruimte om je expertise in te zetten én te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• In eerste instantie bieden we je een dienstverband voor bepaalde tijd van een jaar met de intentie om dit om te zetten in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Het arbeidsvoorwaardenpakket is gebaseerd op de cao Huisartsenzorg.
• Afhankelijk van je kennis en ervaring is de functie van coördinator incidenten & calamiteiten ingedeeld in schaal 8 of 9 FWHZ (€4095-€5913).
• In juli 2026 worden de salarissen met 3% verhoogd, gevolgd door 3% per 1 mei 2027.

Bij DokNoord Huisartsenspoedpost streven we gelijke kansen na voor iedereen. Alle sollicitanten met de juiste kwalificaties nemen wij in overweging voor vacatures. Hierbij maken we geen onderscheid in leeftijd, kleur, religie, seksuele voorkeur, genderidentiteit, land van oorsprong en/of handicap. Door gelijke kansen te bieden werken wij toe naar een zo divers mogelijk personeelsbestand en een inclusief werkklimaat.