Coördinator ICT

WERVR; Utrecht; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

WERVR zoekt een 1e beheerder (coördinator) Connectivity, die als primair aanspreekpunt fungeert binnen en buiten het team. U neemt deel aan Change Plan Board, adviseert en borgt informatie, en helpt bij het vormen van nieuwe diensten voor ingebruikname.

Regelmatig zit u aan tafel met Defensie-stakeholders en onderzoekt zelfstandige incidenten in een complexe netwerkomgeving. Functie vereist minimaal 2 jaar ervaring met eCF/soortgelijke functies, CCNA-certificatie, 38 uur beschikbaar, en VGB

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortgelijke functie.
• CCNA-certificatie vereist.
• Beschikbaar voor minimaal 38 uur per week.
• Veiligheidsonderzoek Defensie: VGB Niveau A vereist.
• Kennis van Cisco, Juniper, Extreme, BayNetworks, Avaya, HP, Wireshark, Solarwinds, Tivoli, ServiceNow, SharePoint, Packetshapers en InfoBlox is gewenst.
• Kennis van TCP/IP, Ethernet, OSPF, BGP, SPB, LAN/WAN en SD-WAN is vereist.

Responsabilités

• Zorg dat communicatieprestaties, herstel- en beveiligingsbehoeften voldoen aan standaarden voor servicecontracten.
• Draag bij aan het definiëren van netwerkontwerpbeleid, filosofieën en criteria.
• Gebruik netwerkbeheertools om netwerkbelasting te bepalen en prestatiestatistieken te modelleren.
• Blijf op de hoogte van relevante wetgeving die invloed heeft op netwerkbeveiliging.
• Configureer netwerken om beveiligingsbedreigingen af te weren.
• Monitor het netwerk om knelpunten te identificeren en aan te pakken.

Description du poste

• Bekend zijn met: Cisco, Juniper, Extreme, BayNetworks, Avaya, HP, Wireshark, Solarwinds, Tivoli, ServiceNow, SharePoint, Packetshapers, InfoBlox

Opdrachtomschrijving

Als 1e beheerder (coördinator) bij Connectivity ben je het primaire aanspreekpunt binnen en buiten het team. Je neemt deel aan de Change Plan Board om gevraagd en ongevraagd advies te geven. Ook neem je deel aan verbetertrajecten, diep je nieuwe technieken uit en borg je deze informatie binnen je team. Tevens help je mee om nieuwe diensten te vormen voor ingebruikname binnen het team. Ook zit je met regelmaat aan tafel met stakeholders uit heel Defensie om elkaars behoeftestelling uit te lijnen. Naast dit alles moet je in staat zijn om zelfstandig incidenten te onderzoeken in onze complexe, gecompartimentaliseerde netwerkomgeving.

Taken

• Zorg dat de communicatieprestaties, herstel- en beveiligingsbehoeften voldoen aan de overeengekomen standaarden voor servicecontracten
• Draag bij aan het definiëren van netwerkontwerpbeleid, filosofieën en criteria
• Gebruik hulpprogramma's voor netwerkbeheer om netwerkbelasting te bepalen en prestatiestatistieken te modelleren
• Bewust blijven van relevante wetgeving die van invloed is op de netwerkbeveiliging
• Netwerk configureren om te beschermen tegen beveiligingsbedreigingen
• Monitor netwerk om verkeersknelpunten te identificeren en aan te pakken

Generieke beschrijving competentiegebied en niveaus:

Identificeert en lost de oorzaak van incidenten op. Neemt een proactieve houding aan bij het vermijden of identificeren van de hoofdoorzaak van ICT-problemen. Implementeert een kennissysteem gebaseerd op herhaling van veelvoorkomende fouten. Lost incidenten op of escaleert. Optimaliseert de systeem- of componentprestaties.

Het gebruik maken van specialistische en diepgaande kennis van de ICT-infrastructuur en het probleemmanagement proces om onderbrekingen in de dienstverlening met een minimale impact op te lossen; het vermogen om rationele beslissingen te nemen in een omgeving waar de emoties hoog kunnen oplopen zodat de juiste acties worden ondernomen om de impact op de klantomgeving te minimaliseren; het snel kunnen identificeren van falende componenten en alternatieven voorstellen, zoals repareren, vervangen of herconfigureren.

Samenvattende opgave en missie:

Garandeert de afstemming van het netwerk, inclusief telecommunicatie en/of computerinfrastructuur om te voldoen aan de communicatiebehoeften van de organisatie. Beheert een netwerkinformatiesysteem, lost problemen en fouten op om te zorgen voor gedefinieerde serviceniveaus. Bewaakt en verbetert de netwerkprestaties en beveiliging.

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.
• Minimaal MBO-4 diploma.
• CCNA: Gecertificeerd.
• Kandidaat dient beschikbaar te zijn voor minimaal 38 uur per week (parttimers niet toegestaan).
• Veiligheidsonderzoek Defensie: VGB Niveau A vereist.

Functie wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.
• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en de opdrachtomschrijving.
• CCNP training (certificering geen eis).
• Kennis van en ervaring met MCSE, ITIL-3 en Prince2.
• Bekend zijn met: Cisco, Juniper, Extreme, BayNetworks, Avaya, HP, Wireshark, Solarwinds, Tivoli, ServiceNow, SharePoint, Packetshapers, InfoBlox.
• Bekend met protocollen: TCP/IP, Ethernet, OSPF, BPG, SPB, LAN WAN, SD-WAN.