Beheerder ICT (2 FTE)

NCIM; Huis ter Heide; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

NCIM zoekt een Beheerder ICT voor Connectivity en het IT Operations Center (ITOC). Je bent het eerste aanspreekpunt bij incidenten en verstoringen, en werkt 24/7 aan optimale en veilige IT-diensten.

Je coördineert wijzigingen, analyseert incidenten en fungeert als technisch expert voor haalbaarheid van vraagstukken. Daarnaast draag je bij aan de continuïteit en veiligheid van netwerken, systemen en applicaties.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening.
• Kennis van incidenten-registratie systemen.
• Defensie dienstverlening kennis is vereist.
• ITIL 4 certificaat is vereist.

Skills

Beheer ICT

CCNA 1/2 certificering

ITIL 4 certificaat

Defensie dienstverlening kennis

Education

MBO-4 ICT Beheer

Job description

Let op! Niet geschikt voor ZZP'ers

Als Beheerder ICT bij Connectivity ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers in de afhandeling van incidenten en verstoringen. Je bent de drijvende kracht achter de optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten binnen het IT Operations Center (ITOC).

Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in onze IT-omgeving. Jij bent de spil in onze 24/7 operatie, waarbij je zorgt voor de afhandeling van incidenten en complexe vragen van onze gebruikers. Je prioriteert, analyseert en diagnosticeert de incidenten en zorgt voor een passende oplossing.
Bovendien draag je mede zorg voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van de laag-gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties, met een scherp oog voor de kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Jij bent de technische expert die bijdraagt aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en staat klaar om jouw IT-ervaring in te zetten.

Wat vragen we? (Kwalificaties)

• Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem
• CCNA 1 2 certificering
• Kennis hebben van de Defensie dienstverlening
• ITIL 4 certificaat

Knock-out Eisen

• Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem
• CCNA 1 2 certificering
• Kennis hebben van de Defensie dienstverlening
• ITIL 4 certificaat
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie
• Je bent bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD
• Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift
• Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B
• Je bent bereid in 24/7 volcontinudienst te werken
• Je bent bereid regelmatig consignatiedienst te draaien, waarin je opgeroepen kan worden voor ongeplande werkzaamheden
• Minimaal aantal uren per week is 38 uur

Wensen

• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie
• Bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en opdrachtomschrijving