Sr. Beheerder ICT (2 fte)

Ministerie van Defensie

Den Haag

On-site

EUR 55,000 - 90,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior Beheerder ICT binnen Connectivity. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor incidenten en verstoringen en draagt bij aan optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten in het IT Operations Center (ITOC).

Je coördineert wijzigingen, bewaakt 24/7 operaties en levert een bijdrage aan de continuïteit en veiligheid van netwerken en applicaties. Vereisten: MBO-4 IT Beheer, 2+ jaar ervaring, CCNA 1+2, ITIL 4, en Nederlandse nationaliteit.

Qualifications

Afgeronde MBO-4 opleiding met specialisatie IT Beheer.
Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder ICT dienstverlening en met incidentregistratie-systeem.
CCNA 1+2 certificering.
Kennis van de Defensie dienstverlening.
ITIL 4 certificaat.

Responsibilities

Incidenten prioriteren, analyseren en diagnosticeren en passende oplossing bieden.
Coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in de IT-omgeving.
Zorgen voor ononderbroken functioneren en beveiliging van laag-gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties.
Verantwoordelijk voor beoordelen van haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en inzet van IT-ervaring.

Skills

Analytisch denken

Nauwkeurig

Communicatief

Verantwoordelijk

Leervermogen

Education

MBO-4 opleiding IT Beheer

CCNA 1+2 certificering

ITIL 4 certificaat

Job description

Opdrachtomschrijving

Wat ga je doen?

Taken

Als Senior Beheerder ICT bij Connectivity ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers in de afhandeling van incidenten en verstoringen. Je bent de drijvende kracht achter de optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten binnen het IT Operations Center (ITOC). Je bent verantwoordelijk voor het coordineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in onze IT-omgeving. Jij bent de spil in onze 24/7 operatie, waarbij je zorgt voor de afhandeling van incidenten en complexe vragen van onze gebruikers. Je prioriteert, analyseert en diagnosticeert de incidenten en zorgt voor een passende oplossing. Bovendien draag je mede zorg voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van de laag-gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties, met een scherp oog voor de kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Jij bent de technische expert die bijdraagt aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en staat klaar om jouw IT-ervaring in te zetten.

Achtergrond opdracht

Wat vragen we? (Kwalificaties)

Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer
Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem
CCNA 1+2 certificering
Kennis hebben van de Defensie dienstverlening
ITIL 4 certificaat

Competenties

Analyseren
Nauwkeurig
Communicatief
Verantwoordelijk
Leervermogen

Overige functie-eisen

Je bent bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD
Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift
Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B
Je bent bereid in 24/7 volcontinudienst te werken
Je bent bereid regelmatig consignatiedienst te draaien, waarin je opgeroepen kan worden voor ongeplande werkzaamheden.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's

Identificeert en lost de oorzaak van incidenten op. Neemt een proactieve houding aan bij het vermijden of identificeren van de hoofdoorzaak van ICTproblemen. Implementeert een kennissysteem gebaseerd op herhaling van veelvoorkomende fouten. Lost incidenten op of escaleert. Optimaliseert de systeem- of componentprestaties.

Samenvattende opgave en missie

Garandeert de afstemming van het netwerk, inclusief telecommunicatie en / of computerinfrastructuur om te voldoen aan de communicatiebehoeften van de organisatie. Beheert en beheert een netwerkinformatiesysteem, lost problemen en fouten op om te zorgen voor gedefinieerde serviceniveaus. Bewaakt en verbetert de netwerkprestaties en beveiliging.

Taken

Zorg dat de communicatieprestaties, herstel- en beveiligingsbehoeften voldoen aan de overeengekomen standaarden voor servicecontracten
Draag bij aan het definiëren van netwerkontwerpbeleid, filosofieën en criteria
Onderzoek, diagnosticeer en los netwerkproblemen op
Gebruik hulpprogramma's voor netwerkbeheer om netwerkbelasting te bepalen en prestatiestatistieken te modelleren
Bewust blijven van relevante wetgeving die van invloed is op de netwerkbeveiliging
Netwerk configureren om te beschermen tegen beveiligingsbedreigingen
Monitor netwerk om verkeershalzen te identificeren en aan te pakken

Eisen: eCF-profiel

Network Specialist – Referentiegebied: C.04 Probleemmanagement. Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol de kandidaat vervulde, welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden, in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau. Cvs waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Eisen

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie. Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer. Minimaal 2 jaar werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem. CCNA 1+2 certificering. Kennis hebben van de Defensie dienstverlening. ITIL 4 certificaat.

Aanvullende eisen

Je bent bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD
Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift
Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B
Je bent bereid in 24/7 volcontinudienst te werken
Je bent bereid regelmatig consignatiedienst te draaien, waarin je opgeroepen kan worden voor ongeplande werkzaamheden.

Aanvullende Informatie