Conversion & UX Specialist | Data-Driven Travel Growth

Sawadee Reizen

Amsterdam

Hybrid

EUR 42,000 - 62,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Personeelskorting op vliegtickets

Studiereizen

Job summary

Sawadee Reizen zoekt een Conversion & User Experience specialist om de online klantreis continu te verbeteren. Je combineert kwantitatieve en kwalitatieve data met gedragspsychologie om keuzes van reizigers te begrijpen en kansen te herkennen voor optimalisatie.

Je presenteert aanbevelingen overtuigend en creëert draagvlak binnen Marketing, Product en Customer Operations, samen met developers en externe partners. Hybride werken wordt geboden vanuit Amsterdam.

Qualifications

HBO/WO niveau vereist of gelijkwaardige ervaring.
Kennis van GA4 en Hotjar; ervaring met A/B-testtools is een pre.
Ervaring met vertalen van data naar concrete verbeteringen.
Affiniteit met gedragspsychologie en online besluitgedrag.
Sterke communicatieve vaardigheden en draagvlak-creërend vermogen.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

Het analyseren van web- en klantgedrag met GA4, Hotjar en enquêtes.
Analyseren hoe bezoekers door de customer journey bewegen en vertalen naar verbeteringen die leiden tot meer leads en boekingen.
Opzetten, begeleiden en evalueren van A/B-tests en andere optimalisatie-experimenten.
Prioriteren van verbeteringen op basis van klantwaarde, impact en haalbaarheid.
Samenwerken met developers en andere stakeholders om verbeteringen te realiseren.
Presenteren van inzichten en draagvlak creëren binnen de organisatie.