Voor Achmea zijn wij op zoek naar een Contractmanager Schade Particulieren voor een tijdelijke opdracht van 1 november 2026 tot en met 30 april 2027. In deze functie ben je de verbindende schakel tussen interne stakeholders en externe leveranciers en zorg je voor grip op contractafspraken, leveranciersprestaties, kosten en risico's.
Functieomschrijving
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beheren en optimaliseren van contracten binnen inkoop- en uitbestedingstrajecten, waarbij je zorgt voor aansluiting op interne processen, beleid en organisatiedoelstellingen.
- Het bewaken van de naleving van contractuele afspraken en het toetsen van contracten aan relevante wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
- Het monitoren van leveranciersprestaties en het beoordelen of de geleverde dienstverlening voldoet aan de gemaakte afspraken.
- Het signaleren van afwijkingen, risico's en knelpunten in de samenwerking met leveranciers en het initiëren van passende verbetermaatregelen.
- Het analyseren van leveranciersrapportages, prestatie-indicatoren en managementinformatie en het bespreken van de bevindingen met contracteigenaren en contractservicemanagers.
- Het bewaken van de financiële benutting van contracten, het signaleren van budgetafwijkingen en het adviseren over mogelijke optimalisaties.
- Het onderhouden van contacten met interne stakeholders en externe leveranciers, waarbij je verschillende belangen zorgvuldig afweegt en samenwerking stimuleert.
- Het adviseren van contracteigenaren en management over contractprestaties, leveranciersrisico's, bestaande samenwerkingsverbanden en verbetermogelijkheden.
- Het inrichten en verbeteren van contractgovernance, zodat verantwoordelijkheden, besluitvorming, rapportages en escalatieafspraken duidelijk zijn vastgelegd.
- Het zorgen voor volledige, actuele en betrouwbare contractdossiers en correcte registraties in de relevante systemen.
- Het bijdragen aan de verdere professionalisering van contractmanagement en het verbeteren van contractuele en administratieve processen.
- Het ondersteunen van de migratie van contracten naar een nieuwe administratieve omgeving, met aandacht voor de kwaliteit, volledigheid en betrouwbaarheid van contractgegevens.
Binnen deze functie ligt de nadruk op actief contract- en leveranciersmanagement. Je kijkt verder dan de contractdocumentatie en beoordeelt ook hoe afspraken in de praktijk worden uitgevoerd, welke risico's daarbij ontstaan en waar verbeteringen mogelijk zijn.
In de praktijk
Als Contractmanager Schade Particulieren ga je aan de slag binnen de afdeling Acceptatie, Data en Portfolio van Achmea. Deze afdeling bestaat uit ongeveer 120 professionals, waaronder acceptanten, changespecialisten, BI-specialisten, lean-experts en contractmanagementprofessionals. De afdeling is actief voor de verzekeringsmerken Centraal Beheer, Interpolis en FBTO.
Je maakt deel uit van het team Data en Portfolio, waar portfoliomanagement voor particuliere schadeverzekeringen centraal staat. Binnen dit team wordt gewerkt aan samenhang tussen verschillende initiatieven op het gebied van data, privacy, informatiebeheer, procesoptimalisatie en contractmanagement.
Contractmanagement speelt een belangrijke rol in het beheersen van de samenwerking met externe leveranciers en uitbestedingspartners. Als contractmanager zorg je ervoor dat contractuele afspraken niet alleen correct worden vastgelegd, maar ook daadwerkelijk worden nagekomen. Je houdt daarbij rekening met de belangen van de organisatie, de kwaliteit van de dienstverlening, financiële afspraken en relevante wet- en regelgeving.
Je werkt nauw samen met interne stakeholders, zoals contracteigenaren, contractservicemanagers en management. Afhankelijk van het contract en het vraagstuk kunnen ook disciplines zoals inkoop, juridische zaken, finance, risk, compliance en informatiebeheer betrokken zijn. Samen zorg je ervoor dat externe dienstverlening aansluit op de behoeften en doelstellingen van Achmea.
De interne organisatie is hierbij jouw belangrijkste opdrachtgever. De kwaliteit van de samenwerking met leveranciers draagt indirect bij aan een betrouwbare dienstverlening voor de particuliere verzekerden van Centraal Beheer, Interpolis en FBTO.
Je komt terecht in een collegiale en resultaatgerichte werkomgeving waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je krijgt een zorgvuldige inwerkperiode en werkt nauw samen met de andere contractmanager binnen Schade Particulieren.
Functie eisen
Voor deze functie zoeken wij een analytisch sterke en organisatiesensitieve professional die overzicht houdt, verschillende belangen weet te verbinden en leveranciers en interne stakeholders op een professionele manier kan aanspreken.
- Je bent stakeholdergericht en weet effectief samen te werken met verschillende disciplines, contracteigenaren, management en externe leveranciers.
- Je bent communicatief sterk en kunt contractuele vraagstukken, risico's en verbetermogelijkheden helder en overtuigend overbrengen.
- Je bezit een sterk analytisch vermogen en weet verbanden te leggen tussen contractafspraken, leveranciersprestaties, financiële informatie en organisatiedoelstellingen.
- Je bent in staat om rapportages en managementinformatie te beoordelen, afwijkingen te signaleren en passende verbeteracties voor te stellen.
- Je bent nauwkeurig en zorgt voor een volledige, betrouwbare en zorgvuldige vastlegging van contractgegevens en documentatie.
- Je bent organisatiesensitief en begrijpt hoe besluitvormingsprocessen verlopen en welke stakeholders op welk moment betrokken moeten worden.
- Je bent een stevige sparringpartner voor contracteigenaren en management en weet operationele, financiële en risicogerelateerde belangen met elkaar te verbinden.
- Je bent gericht op samenwerking en weet draagvlak te creëren voor verbeteringen in contractmanagement en leveranciersrelaties.
- Je bent in staat om zelfstandig overzicht te houden over meerdere contractuele afspraken, betrokken partijen en lopende verbeterinitiatieven.
- Je bent proactief in het signaleren van risico's en kansen en weet deze om te zetten in concrete adviezen en acties.
Aanbod
B&P Professionals valt onder de NBBU-CAO. Hierbij geldt volledig het principe 'gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één'.
Je kunt rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Salaris: Conform de cao van Achmea. Afhankelijk van je ervaring kan een aanloopschaal van toepassing zijn.
- Startdatum: 1 november 2026.
- Einddatum: 30 april 2027.
- Aantal uren: 34 uur per week.
- Standplaats: Tilburg of Apeldoorn.
- Hybride werken: Gemiddeld één tot twee dagen per week op kantoor. De overige dagen werk je vanuit huis.
- Werkomgeving: Een betrokken en collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- Inwerktraject: Een zorgvuldige inwerkperiode met begeleiding door ervaren collega's.
- Vakantietoeslag: 8,33%.
- Individueel keuzebudget: 13de maand, bovenwettelijke vakantiedagen (conform CAO Achmea).
- Reiskostenvergoeding: € 0,23 per gereden kilometer of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
- Opleidingsmogelijkheden: Diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Uitjes en bijeenkomsten: Deelname aan activiteiten en bijeenkomsten.
- Persoonlijke begeleiding: Goede begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.