Schadebehandelaar Multibranche

Acrisure Netherlands; Eindhoven; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Uitstekend salaris

30 verlofdagen

Premievrij pensioen

Reisvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Opleidingsbudget

Hybride werken

Korting privé verzekeringen

Sportschoolabonnement

Fietslease

GoodHabitz

Job summary

Your Benefits is onderdeel van Acrisure, en zoekt een Schadebehandelaar Multibranche die particulieren helpt bij schadeafhandeling. Je werkt in Eindhoven of Rotterdam, met een focus op empathy, duidelijke communicatie en daadkracht in een compact team van 15 collega’s.

Je neemt regie, behandelt diverse schadegevallen en onderhoudt zowel telefonisch als schriftelijk contact met verzekerden en partijen. Hybrid werken, opleidingsbudget en aantrekkelijke verlof-/pensioenregelingen zijn onderdeel van

Qualifications

• Ervaring met schadebehandeling en klantcontact.
• Bereid om verzekeringszaken en procedures te leren.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Behandelen van schademeldingen en communication met verzekerden.
• Onderhouden van telefoongesprekken en schriftelijk contact met betrokken partijen.
• Opbouwen en beheren van digitale schadedossiers.
• Samenwerken in een klein team aan continue procesverbetering.

Skills

Klantcontact

Schadebehandeling

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Teamwork

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Branche-diploma’s Versichereringen

Job description

Wij zoeken een Schadebehandelaar Multibranche
(minimaal 24 uur) die ons team komt versterken in Eindhoven (pre) of Rotterdam.

Je begint je werkdag waar jij als Schadebehandelaar Multibranche het aanspreekpunt bent voor onze particuliere klanten die hun schade willen afhandelen. Met jouw digitale skills en heldere communicatie ben je een echte ‘plug and play’ professional binnen ons compacte team van 15 collega’s. Of het nu gaat om een inboedelschade, autopech, woonhuisproblemen of vakantieverstoringen: jij behandelt het met zorg, aandacht en daadkracht.

Je begrijpt dat achter elke schade een persoonlijk verhaal zit. Je luistert met een empathische houding, neem de regie in handen en zorgt dat het proces soepel verloopt. Telefonisch ben jij nooit ‘on hold’, maar juist het baken van rust en duidelijkheid waar onze klanten aan vasthouden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende verzekeringssoorten en brengt partijen samen om tot de beste oplossing te komen. Want bij jou geldt: schade behandelen is ontzorgen in stress en het bieden van service.
Wat ga je doen?

De werkzaamheden als Schadebehandelaar Multibranche bestaan o.a. uit:

• Beoordelen van schademeldingen op schuldvraag en dekking, waarbij je zowel materiële als immateriële schade behandelt en altijd zorgt voor een rechtvaardige afwikkeling.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met verzekerden, verzekeraars, tegenpartijen en expertisebureaus, waarbij jij het gezicht bent van onze service en betrouwbaarheid.

• Opbouwen en beheren van digitale schadedossiers, waarbij je zorgt dat elk detail klopt en terug te vinden is voor iedereen die erbij betrokken is.

• Samenwerken in een klein, hecht schadeteam waarin jouw digitale vaardigheden en oplossingsgerichtheid bijdragen aan continue verbetering van onze processen en dienstverlening.
  

  Jouw collega's
  Wie zoeken wij?

  Je hebt al de nodige ervaring opgedaan en weet hoe het is om (complexe) werkzaamheden zelfstandig én met je team op te lossen. Jij vindt het leuk om actief bij te dragen aan het groepsproces, kennis te delen én te leren van je collega's. Je durft je eigen koers te varen, maar weet dat samen vooruitkomen belangrijker is dan alleen. Bij Your Benefits waarderen we jouw scherpte, betrokkenheid en de manier waarop jij het verschil maakt. Of dat nu is door een collega vooruit te helpen, of zelf knelpunten te tackelen. Je voelt je thuis in onze nuchtere, informele en samenwerkende cultuur, waar iedereen zijn mouwen opstroopt en we samen successen vieren.
  Wat verwachten wij van je?

  • Mbo+ werk- en denkniveau.

  • Je hebt de juiste branche-diploma’s of bent bereid deze te behalen.

  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid van de Nederlandse taal.

    Twijfel je of je helemaal voldoet? Laat dat geen drempel zijn, we kijken liever naar wie jij bent dan naar een lijst met vinkjes.
    Wat je van ons krijgt

Your Benefits is onderdeel van Acrisure, een internationaal toonaangevend bedrijf en een van de top assurantiemakelaars in Nederland. Your Benefits accepteert en administreert verzekeringspolissen als gevolmachtigd agent namens een aantal verzekeringsmaatschappijen en zoekt gedreven individuen zoals jij. Bij Your Benefits staan wij altijd klaar voor onze particuliere relaties.
Geen hiërarchie, geen gedoe. Wel ruimte om je vakmanschap te laten zien, om te leren, om initiatief te nemen. Bij ons krijg je vertrouwen in plaats van controle. We werken hard, lachen veel en houden van duidelijkheid. Geen formele pakken, wél professionele houding. Kortom: een plek waar je serieus genomen wordt en waar je elke dag merkt dat jouw werk écht iets betekent.

• Een uitstekend salaris dat past bij jouw werkervaring

• Tot 30 verlofdagen en een premievrij pensioen.

• Reis- en thuiswerkvergoeding en fijne extra's, zoals opleidingsbudget

• Hybride werken (gem. 3 dagen kantoor, de rest vanuit huis)

• Korting op je privé verzekeringen, sportschoolabonnement, fietslease & toegang tot GoodHabitz

• Een werkgever met hart voor mens en maatschappij. We steunen o.a. JINC, de Krajicek Foundation, NLdoet, Villa Pardoes en ALS

• Ruimte om mee te denken via o.a. Young Acrisure en de Ondernemingsraad

• Van borrels tot events en elk jaar een overnachting met z’n allen: altijd wat op de planning
  Sollicitatieprocedure
  Integriteit voorop

• Acquisitie door externe partijen wordt niet op prijs gesteld.