Content Specialist (32 - 40 uur)

Dynamo Retail Group; Amersfoort; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Leasefietsregeling

33 vakantiedagen

Alpe d'HuZes deelname

Job summary

Dynamo Retail Group zoekt een Content Specialist die de online klantreis structureel verbetert met sterke content en AI-ondersteuning. Je beheert content voor diverse sites en newsletters, schrijft overtuigende teksten en coördineert beeld- en videoproductie.

Je werkt in een E-commerce team van zeven specialisten, werkt volgens Agile Scrum, en werkt nauw samen met Marketing en Category Management voor landelijke campagnes. Hybride werken vanuit Amersfoort, met ruimte voor eigen initiatief.

Qualifications

• HBO-niveau vereist of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met schrijven en ontwikkelen van klantgerichte content.
• Kennis van AI voor contentcreatie en bereidheid om hierin te blijven ontwikkelen.
• Kennis van SEO en online vindbaarheid.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een plus.

Responsibilities

• Ontwikkelen van contentstrategie en jaarplanning voor online klantreis.
• Schrijven en coördineren van productie van beeld en video.
• Toepassen van AI om content slimmer en efficiënter te maken en kwaliteit te behouden.

Skills

Contentcreatie

SEO

AI in content

Klantgerichte content

Contentstrategie

Projectplanning

Teamwork

Nederlandse taal

Engels

Education

HBO niveau

Tools

AI-content tools

Job description

Content Specialist (32 - 40 uur; Amersfoort)

Offline weten klanten ons goed te vinden. Met een beoordeling van 4,8 op Trustpilot horen we bij de best beoordeelde fietsspecialisten van Nederland. Online liggen er nog volop kansen. En daar zoeken we jou voor! Als Content Specialist zorg jij dat klanten zich ook op onze sites echt geholpen voelen, met sterke content en AI als versneller.

Ben jij een sterke contentmaker die kansen ziet, initiatief neemt en AI slim inzet om content naar een hoger niveau te tillen? Dan is dit jouw kans om écht impact te maken.

Fietsen zit in ons DNA

Bij Bike Totaal draait alles om één ding: mensen op de fiets krijgen. Met meer dan 170 winkels in Nederland en topmerken als Gazelle, Cube, Kalkhoff, Cortina en Urban Arrow zijn we een grote speler in de markt. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort ondersteunen we met zo'n 50 collega's onze ondernemers. Samen zorgen we ervoor dat zij hun klanten de beste service en fietsen kunnen bieden.

Wat ga je doen?

Als Content Specialist heb jij één belangrijke opdracht: onze online klantreis structureel verbeteren met relevante content die aantoonbaar beter gevonden, gelezen en gewaardeerd wordt.

Jij weet welke informatie klanten nodig hebben, op welk moment in hun zoektocht naar een fiets. Je vertaalt dit naar een sterke contentstrategie en planning en zorgt ervoor dat ideeën ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je schrijft overtuigende teksten, coördineert de productie van beeld en video en zet AI slim in om efficiënter te werken en de kwaliteit van content te verbeteren. Daarnaast beheer je de content voor onze websites (biketotaal.nl, biketotaal.be, dynamoretailgroup.com en het leaseplatform) en onze nieuwsbrieven.

Concreet ga je aan de slag met:

• Contentstrategie en planning: Je bepaalt welke content nodig is in de verschillende fases van de klantreis en vertaalt dit naar een jaarplanning.
• Contentcreatie: Je schrijft en ontwikkelt sterke, klantgerichte content en organiseert waar nodig de productie van foto- en videomateriaal.
• AI en innovatie: Je gebruikt AI om content slimmer en efficiënter te ontwikkelen, zonder de kwaliteit en tone of voice uit het oog te verliezen.
• Contentbeheer: Je zorgt ervoor dat alle content actueel, relevant en op de juiste plek in de klantreis beschikbaar is.
• SEO en analyse: Je verbetert de online vindbaarheid, analyseert resultaten en gebruikt inzichten om content continu te optimaliseren.
• Samenwerking: Je stemt content af met Marketing en andere collega's, zodat campagnes en online communicatie goed op elkaar aansluiten.

Het mooie aan jouw werk? Je ziet direct wat jouw inspanningen opleveren, bijvoorbeeld in meer bezoekers op onze adviespagina's, betere vindbaarheid en een hogere klanttevredenheid.

Met wie werk je samen?

Je komt terecht in een betrokken E-commerce team van zeven specialisten, waar samenwerken, innovatie en ontwikkeling centraal staan. We werken volgens Agile Scrum en bepalen samen de prioriteiten voor iedere sprint.

Daarnaast werk je nauw samen met de afdelingen Marketing en Category Management.

De campagnemarketeer ontwikkelt de landelijke campagnes en jij zorgt voor een sterke doorvertaling naar onze online kanalen.

Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief, het uitwerken van ideeën en het doorvoeren van verbeteringen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de E-commerce Manager.

Wat breng je mee?

We zoeken een zelfstandige contentprofessional die niet alleen goed kan schrijven, maar ook kansen ziet en ideeën weet om te zetten in resultaat.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Communicatie, Contentmarketing, Journalistiek of Media.
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Aantoonbare ervaring met het schrijven en ontwikkelen van sterke, klantgerichte content.
• Ervaring met het inzetten van AI voor contentcreatie en de motivatie om hierin te blijven ontwikkelen.
• Kennis van SEO en online vindbaarheid.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels.
• Een datagedreven instelling: je analyseert resultaten en vertaalt inzichten naar verbeteringen.
• Affiniteit met e-commerce, online retail en consumentengedrag.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en weet tegelijkertijd goed samen te werken.

Ervaring met videoproductie of binnen een franchise- of ledenorganisatie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Waar ga je werken?

Dynamo Retail Group is een snelgroeiende retailorganisatie in de Europese tweewielerbranche. We ondersteunen meer dan 840 winkels in Nederland, België en Duitsland. Onder Dynamo vallen onder andere Bike Totaal en de inkoopcombinatie Dynamo Retail Service.

Bike Totaal werd bovendien meerdere jaren uitgeroepen tot 'Beste Winkelketen van Nederland'. Vanuit ons kantoor in Amersfoort werken zo'n 50 collega's dagelijks aan de verdere groei van onze organisatie. En daar kun jij onderdeel van worden!

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie waarin je creativiteit, ideeën en initiatief alle ruimte krijgen.
• Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en korte lijnen.
• Een betrokken team waarin samenwerken en ontwikkelen centraal staan.
• Hybride werken vanuit ons kantoor in Amersfoort.
• 33 vakantiedagen op fulltime basis.
• Een leasefietsregeling (natuurlijk!).
• Deelname aan sportieve evenementen, zoals Alpe d'HuZes met ons eigen fietsteam.

Klaar om onze online klantreis naar een hoger niveau te tillen?

Wil jij met jouw content het verschil maken voor duizenden fietsliefhebbers? Dan maken we graag kennis met je!

Hoe ziet de selectieprocedure eruit?

De selectieprocedure bestaat uit 3 rondes (na een telefonische intake met recruitment):

• 1e Ronde: een kennismaking met jouw leidinggevende en collega van de afdeling

• 2e Ronde: een assessment + terugkoppeling met onze HR Manager.

• 3e Ronde: de laatste ronde bestaat uit een gesprek met een jouw leidinggevende en onze CCO.

Zijn we daarna allebei enthousiast? Dan ontvang je een aanbieding van Dynamo voor jouw nieuwe uitdaging en heten we je graag welkom als nieuwe collega!