Technisch E-commerce Specialist

Dynamo Retail Group; Amersfoort; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

33 vakantiedagen (fulltime)

Internationale organisatie

Sportieve evenementen zoals Alpe d’HuZ

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Dynamo Retail Group zoekt een online marketeer met een sterke technische kant die onze Bike Totaal websites versnelt en gebruiksvriendelijker maakt. Je werkt tussen regie en uitvoering, stuurt externe ontwikkelaars aan en vertaalt wensen naar een technische roadmap, terwijl je ook campagnes en flows live zet.

Met een sterke focus op CMS, PIM, productfeeds (Channable) en integraties (Alumio) draag je bij aan betere klantervaringen en hogere conversie.

Qualifications

• Hoog niveau van HBO denk- en werkniveau (richting E-commerce, IT of Business).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Ervaring met online marketing en een stevige technische kant.

Responsibilities

• Technische backlog beheren, prioriteren en voorbereiden van sprints met duidelijke documentatie.
• Jij stuurt externe ontwikkelaars en partners aan, en vertaalt wensen naar technical roadmaps.
• Beheren en inrichten van productfeeds (Channable) en koppelingen (Alumio) en marketing automation flows (Insider One).
• Websites en marketing campagnes/flows opzetten en beheren in samenwerking met het team.
• Zorg dragen voor kwaliteit en performance, tests, laadtijden en beveiligingsupdates.
• Samen met marketingteam werken aan de digitale klantreis en kansen signaleren.

Job description

Jij snapt wat er achter de schermen bij een website en digitale omgeving gebeurt én wat online marketing voor de klant doet. Bij Dynamo Retail Group zoeken we iemand die deze twee werelden verbindt. Je maakt onze websites van Bike Totaal sneller, slimmer en gebruiksvriendelijker. Daarnaast zet je samen met het team campagnes, mailings en flows live. Zo draag je direct bij aan een betere klantervaring en hogere conversie.

Wat ga jij doen?

Je rol heeft twee kanten. Ongeveer de helft van je tijd ben je de technische motor achter onze websites en digitale omgeving. De andere helft ben je online marketeer in het team.

Zelf schrijf je geen code. Het echte maatwerk laten we bouwen door onze externe ontwikkelaars en onze partner Kega, die jij aanstuurt. Maar veel richt je zelf in, zodat we niet alles hoeven uit te besteden en sneller kunnen schakelen. Je zit dus tussen regie en doen in.

Aan de technische kant

• Je beheert de technische backlog, bepaalt de volgorde en bereidt de sprints voor met heldere documentatie en requirements. Heeft een ontwikkelaar een vraag, dan ben jij het aanspreekpunt.
• Je werkt aan mooie projecten. Denk aan de Mijn Bike Totaal-omgeving, het beschikbaar maken van het fietspaspoort op de website en een nieuwe keuzehulp. Ook denk je mee over de voorraadregels die bepalen wanneer een product online moet staan. Onze partner Kega bouwt die flow, jij kijkt mee of het logisch in elkaar zit.
• Na de lancering in België en de nieuwe website is er ruimte voor een volgende stap. Jij trekt die en vertaalt hem naar een technische roadmap voor de lange termijn, met oog voor het budget.
• Je richt zelf zaken in, zoals productfeeds in Channable (per kanaal inrichten, want Google noemt dingen net anders dan Meta), koppelingen in Alumio en marketing automation-flows in Insider One.
• Je bewaakt kwaliteit en performance, van functionele en acceptatietests tot laadtijden, responsiviteit en beveiligingsupdates.

Als online marketeer in het team

• Je bouwt mee aan de website zelf: marketing automation-flows, campagnes op de site en mailings. Wat je oppakt verschilt per sprint.
• Je bent niet de content marketeer of de e-mailmarketeer, maar soms pak je wel een stuk van hun werk op. Bij ons helpt iedereen mee en iedereen heeft een eigen specialisme.
• Je denkt mee over de hele digitale klantreis en signaleert kansen om die te verbeteren.

Fietsen zit in ons DNA

Bij Bike Totaal draait alles om één ding: mensen op de fiets krijgen. Met meer dan 170 winkels, gerund door zelfstandige ondernemers, in heel Nederland en België en topmerken als Gazelle, Cube, Kalkhoff, Cortina en Urban Arrow zijn we een grote speler in de markt. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort ondersteunen we met zo'n 50 collega's de ondernemers in het veld. Ons doel? Zorgen dat zij hun klanten de beste service en fietsen kunnen bieden.

Hoe wij werken

We werken in Agile Scrum, net als onze externe ontwikkelaars. We leggen vooraf vast wat we in een sprint doen, committeren ons daaraan en kijken in de retro terug. Daarnaast heb je het eigenaarschap om dingen structureel op te lossen en te zien wat er moet gebeuren, ook als dat buiten de sprint valt.

Met wie werk jij samen?

Je komt in een hecht marketing- en e-commerceteam met onder andere een Senior E-commerce Specialist, een E-commerce Specialist, een Marketing Automation Specialist en een content marketeer. Daarnaast schakel je met collega's van Marketing, Category Management, Retail Support, Lease, ons team in België en de regiomanagers, en met onze externe ontwikkelpartners. De cultuur is open, met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief. Je rapporteert aan de E-commerce Manager.

Digitaal vooroplopen

We kiezen ervoor om voorop te lopen met onze techstack. Onze sites draaien op een moderne composable stack: Storyblok als CMS, Algolia voor search en Alumio als integratielaag. Als een onderdeel niet goed genoeg werkt, kiezen we een betere leverancier voor dat puzzelstukje. Samen met Kega bouwen we de omgeving continu verder uit. Ook op het gebied van AI zitten we niet stil. Met onze interne Pionieersclub verkennen we nieuwe mogelijkheden en automatiseren we processen met tools als n8n.

Wie ben jij?

Je schakelt net zo makkelijk met ontwikkelaars als met marketeers en je vindt het net zo leuk om een koppeling te regelen als om een mailing of campagne live te zetten. Je stelt prioriteiten, durft besluiten te nemen en hebt oog voor detail zonder de grote lijn te verliezen. Je vraagt door als iets niet klopt en bent daarbij helder, direct en open. Consumentengedrag, ontwikkelingen in de (online) retail en natuurlijk de fiets vind je interessant.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting E-commerce, IT of Business.
• Minimaal 4 jaar ervaring, met online marketing én een stevige technische kant.
• Ervaring met het inrichten en beheren van een CMS, PIM-systeem en productfeedmanagement (bijvoorbeeld Channable), en je begrijpt hoe een headless of composable omgeving in elkaar zit.
• Kennis van B2C-marketing. Ervaring in retail is fijn, en binnen een franchise- of ledenorganisatie is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Waar ga je werken?

Dynamo Retail Group is een leidende retailorganisatie in de tweewielerbranche en ondersteunt meer dan 840 winkels in Nederland, België en Duitsland. Onder Dynamo vallen de formule Bike Totaal en de inkoopcombinatie Dynamo Retail Service. We zijn de snelst groeiende retailorganisatie in de Europese tweewielerbranche. Bike Totaal is meerdere jaren bekroond met de titel 'Beste Winkelketen van Nederland' bij Retailer of the Year van ABN AMRO en scoort gemiddeld een 4,8 op Trustpilot. Op ons kantoor in Amersfoort werken ongeveer 50 mensen.

Wat bieden wij jou?

• Een functie van 32 tot 40 uur.
• Een uitdagende rol waarin je echt impact maakt in een groeiende, internationale organisatie.
• Volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• 33 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Hybride werken vanuit Amersfoort.
• Deelname aan sportieve evenementen zoals de Alpe d'HuZes.
• Een betrokken en informele organisatie met korte lijnen, waar je veel vrijheid krijgt om verantwoordelijkheid te nemen en ideeën tot leven te brengen.