Consultant Klantcontact Zorg: Impact & Procesontwerp

Coniche; Netherlands; Remote; EUR 39.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fietsleaseplan

Laptop

Telefoonvergoeding

Pensioenregeling

Winstdeling

Halfjaarlijks contract met uitzicht op

Uitzicht op vast

Zusammenfassung

Coniche zoekt een Consultant Klantcontact om organisaties vooruit te helpen in Nederland. Je combineert advies, procesdenken en data-gedreven inzichten om klantcontacten te verbeteren. Je werkt zelfstandig, levert duidelijke rapporten en schakelt tussen tactisch en strategisch niveau.

Een halfjaarlijks contract met uitzicht op vast en een 40-urige werkweek worden geboden. Je draagt bij aan ontwikkelingen in de zorgsector, optimaliseert klantbeleving en implementeert praktische oplossingen in

Qualifikationen

• Klantcontact in zorg: begrip van dynamiek, toegankelijkheid en capaciteit.

Aufgaben

• Bruikbare adviezen en oplossingen ontwikkelen op basis van data en gesprekken.
• Ontwerpen en optimaliseren van klantcontactprocessen.
• Rapporteren en documenteren van bevindingen aan stakeholders.
• Versterken van klantbeleving en operationalisering van aanbevelingen.

Kenntnisse

Klantcontact

Projectleiding

Data-analyse

Adviesvaardigheden

Structuur/organisatie

Jobbeschreibung

Coniche zoekt een Consultant Klantcontact om organisaties vooruit te helpen in Nederland. Je combineert advies, procesdenken en data-gedreven inzichten om klantcontacten te verbeteren. Je werkt zelfstandig, levert duidelijke rapporten en schakelt tussen tactisch en strategisch niveau.

Een halfjaarlijks contract met uitzicht op vast en een 40-urige werkweek worden geboden. Je draagt bij aan ontwikkelingen in de zorgsector, optimaliseert klantbeleving en implementeert praktische oplossingen in