Klantcontact Consultant – Impactvol Verandermanager

Coniche; Netherlands; Remote; EUR 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsleaseplan

Laptop

Pensioenregeling

Winstdeling

Dedicated peoplemanager

Team dat samen lacht

Job summary

Coniche zoekt een Consultant klant & organisatie die organisaties helpt hun dienstverlening slimmer, menselijker en toekomstbestendiger te maken. Je werkt zelfstandig, initieert verbeteringen en communiceert helder met alle betrokkenen.

Je draait projecten en transities met focus op impact door heel Nederland, met een werkperiode van 32–40 uur. Als adviseur/consultant bij Coniche vertaal je inzichten uit data en gesprekken naar concrete acties, werk je samen met diverse lagen in organisaties en

Qualifications

• Positieve collega die klantgericht werkt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en schrift.
• Inzicht in veranderdynamiek en transitievraagstukken.
• Inzicht en overzicht bij complexe klantcontactomgevingen.
• In staat zelfstandig te werken, initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren.
• Beschikbaarheid tussen 32 en 40 uur per week.

Responsibilities

• Begeleiden van verander- en transitievraagstukken bij klanten.
• Brengen van structuur in complexe klantcontactomgevingen.
• Vertalen van data en gesprekken naar praktische adviezen en oplossingen.
• Samenwerken met alle niveaus binnen organisaties en stakeholders meenemen.
• Bijdragen aan betere klantbeleving en operationele impact.

Skills

Communicatief sterk

Analytisch denken

Verander- en transitievraagstukken

Stakeholdermanagement

Projectleiding

Job description

Coniche zoekt een Consultant klant & organisatie die organisaties helpt hun dienstverlening slimmer, menselijker en toekomstbestendiger te maken. Je werkt zelfstandig, initieert verbeteringen en communiceert helder met alle betrokkenen.

Je draait projecten en transities met focus op impact door heel Nederland, met een werkperiode van 32–40 uur. Als adviseur/consultant bij Coniche vertaal je inzichten uit data en gesprekken naar concrete acties, werk je samen met diverse lagen in organisaties en