Consulent Burgerzaken: Frontoffice & BRP Support

KBenP; Utrecht; Hybrid; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

KBenP zoekt een Consulent Burgerzaken voor de vervanging van langdurig ziek. Je staat inwoners aan de balie te woord en verwerkt (digitale) aanvragen in de backoffice, met aandacht voor de BRP-gegevens en naleving van regelgeving per dienst.

Je werkzaamheden omvatten onder meer de afhandeling van rijbewijzen, reisdocumenten, verklaringen omtrent gedrag en aangiften burgerlijke stand, waarbij samenwerking met adresonderzoek centraal staat.

Qualifications

• Behandeling van frontoffice- en backofficeprocessen.
• Klantvriendelijke dienstverlening en accurate afhandeling van aanvragen.
• Naleving van wettelijke regelgeving en voorschriften per product.

Responsibilities

• Verlenen van balie- en frontoffice-ondersteuning aan inwoners.
• Verwerken en controleren (digitale) aanvragen zoals rijbewijzen, reisdocumenten en geboortes.
• Verwerken van BRP-gegevens en verzuimen van achterliggende processen in backoffice.

Job description

KBenP zoekt een Consulent Burgerzaken voor de vervanging van langdurig ziek. Je staat inwoners aan de balie te woord en verwerkt (digitale) aanvragen in de backoffice, met aandacht voor de BRP-gegevens en naleving van regelgeving per dienst.

Je werkzaamheden omvatten onder meer de afhandeling van rijbewijzen, reisdocumenten, verklaringen omtrent gedrag en aangiften burgerlijke stand, waarbij samenwerking met adresonderzoek centraal staat.