Conseiller Clientèle Francophone — Relocalisation à Lisbonne

Cross Border Talents; Amsterdam; Presencial; EUR 16 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocalisation possible

Expérience internationale

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal, avec relocalisation possible. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et apporterez une assistance personnalisée tout en identifiant leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.

Le poste nécessite une excellente maîtrise du français et de bonnes compétences en communication, avec une orientation service client et une aisance avec les outils informatiques.

Qualificações

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Conhecimentos

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client souhaitée

Motivation à travailler dans un milieu

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal, avec relocalisation possible. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et apporterez une assistance personnalisée tout en identifiant leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.

Le poste nécessite une excellente maîtrise du français et de bonnes compétences en communication, avec une orientation service client et une aisance avec les outils informatiques.