Conseiller Clientèle Francophone – Lisbonne (Relocalisation)

Cross Border Talents; Amsterdam; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocalisation possible

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Vous intégrerez une équipe internationale et fournirez une assistance client multilingue.

Le poste nécessite un niveau de français courant et un anglais minimum B2, de bonnes aptitudes relationnelles et une aisance avec les outils informatiques. La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats hors Portugal.

Qualifications

• Maîtrise du français et anglais courant.
• Bonne communication écrite et orale.
• Sens du service client et orientation client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Anglais B2

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client (atout)

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Lisbonne, Portugal. Vous intégrerez une équipe internationale et fournirez une assistance client multilingue.

Le poste nécessite un niveau de français courant et un anglais minimum B2, de bonnes aptitudes relationnelles et une aisance avec les outils informatiques. La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats hors Portugal.