COMMERCIËLE TEAMPLAYER

ToExplore B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Trainingsbudget

1 dag per week thuiswerken

Korting op collectie

Job summary

ToExplore B.V. zoekt een daadkrachtige medewerker die als schakel fungeert tussen klanten en interne teams. Je bewaakt afspraken, denkt vooruit en voorkomt knelpunten, zodat sales gericht kan zijn op doelstellingen.

Je werkt in het Operations-team met 3 collega’s aan klanttevredenheid, levert volgens afspraak en ondersteunt salesteam en productontwikkeling. Werken vanuit Amsterdam-Noord, met 1 dag per week thuiswerken na inwerkperiode.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring in commerciële sales support of accountmanagement.
• Ervaring met e-commerce platforms (retail is een pré).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en schrift.
• Sterke communicatieve vaardigheden en hands-on mentaliteit.
• AI-tools affiniteit is een pré.

Responsibilities

• Klantcontact en centraal aanspreekpunt voor e-commerce & retailpartners (Intratuin tot Best Secret).
• Coördineren van order tot levering en opvolging.
• Proactief signaleren van knelpunten en samen met het team oplossen.
• Salesteams maximaal ondersteunen voor optimaal resultaat.
• Offertes en campagnes uitwerken waar mogelijk.

Skills

HBO werk- en denkniveau

2+ jaar sales support

E-commerce ervaring

Nederlands & Engels (schrift & mond)

Communicatieve vaardigheden

Hands-on mentaliteit

AI-tools affiniteit

Education

HBO-opleiding

Tools

E-commerce platforms

Job description

Wij maken schoenen en kleding voor mensen die graag buiten zijn. Ontworpen in Nederland, PFAS-vrij, en met specs die het werk doen: 10.000 mm waterkolom, getapete naden, full grain leer. ToExplore is de organisatie achter Travelin' en MGO Leisurewear — 15 collega's, 2 vestigingen, klanten van Intratuin tot Best Secret — en natuurlijk al onze andere Europese klanten.

In deze rol ben jij de schakel tussen die klanten en onze interne teams. Je houdt de lijnen kort, je ziet knelpunten aankomen, en je zorgt ervoor dat sales optimaal bezig kan zijn met het behalen van doelstellingen. Commerciële mindset, hands-on mentaliteit.

Je komt te werken in het team Operations. Samen met 3 collega's zorgt dit team ervoor dat klanten tevreden zijn en leveranciers leveren volgens afspraak. Daarnaast ondersteunt het team de salesteams en het productontwikkelingsteam. Je werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam-Noord.

Klantondersteuning

De klant staat in alles wat je doet voorop: jij denkt mee, kijkt vooruit en zorgt dat afspraken kloppen.

• Vast aanspreekpunt voor e-commerce & retailpartners (van Intratuin tot Best Secret)
• Coördineren van order tot en met levering

Signaleerfunctie

• Proactief signaleren van knelpunten en uitdagingen in de praktijk
• Deze vraagstukken samen met het team oplossen
• Salesteams maximaal ondersteunen zodat we samen met klanten een maximaal resultaat behalen
• Groeikansen signaleren en offertes/campagnes uitwerken

Vereisten & kwalificaties

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in commerciële sales support of accountmanagement
• Ervaring met e-commerce platformen (retail is een pré)
• Goede beheersing van Nederlands & Engels, in woord en schrift
• Sterke communicatieve vaardigheden & hands-on mentaliteit
• AI-tools & affiniteit met outdoor is een pré

Een supergave functie waarin je jezelf blijft ontwikkelen, met alle ruimte om je eigen stempel te drukken.

• Een functie van 32 tot 40 uur per week
• Salaris markt conform
• 1 dag per week thuiswerken na je inwerkperiode, plus trainingsbudget en een laptop van de zaak
• 2 producten per jaar uit onze collectie — en korting op de rest
• Een klein team dat elkaar aanvult en resultaten viert
• Open sfeer waar je direct mag zijn, en zo nu en dan een borrel