Sales Support Medewerker bij Premium Inc.

Banenbingo; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke korting op producten

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Premium Inc. in Nederland zoekt een gedreven Sales Support medewerker die dagelijks klanten helpt, vragen beantwoordt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders.

Je bent verantwoordelijk voor hele klantenservice; telefonisch en per e-mail, en beheert de administratieve afhandeling van orders terwijl je proactief klanten benadert over acties en nabestellingen. Je bewaakt salesdeadlines, volgt salesafspraken op, handelt klachten en retouren af en ondersteunt je directe collega’s.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en commerciële instelling.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Inlevingsvermogen en proactieve servicestijl.

Responsibilities

• Hele klantenservice; telefonisch en per e-mail.
• Administratieve afhandeling van orders en monitoren van orderafhandeling.
• Proactief benaderen van klanten m.b.t. acties, nabestellingen, deals etc.;
• Bewaken van salesdeadlines;
• Opvolgen van verkoopafspraken;
• Behandelen van klachten en retouren;
• Ondersteunen van collega’s;
• Algemene administratieve werkzaamheden in diverse systemen.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Communicatieve vaardigheden

Talen: Nederlands, Engels, Spaans

Education

MBO-opleiding commercieel

Job description

Premium Inc. is een Nederlands, internationaal georiënteerd schoenen- en kledingbedrijf. Wij bouwen merken met een eigen identiteit en waar we zelf trots op zijn. We maken schoenen en kleding van hoogwaardige kwaliteit en met een bijzondere uitstraling. De merken waar we dit voor doen zijn; Cruyff, Meyba, Off The Pitch, Blue Industry en Up!

Premium Inc. is een professionele organisatie met een informele sfeer en een jong enthousiast team. Je bent verantwoordelijk voor je eigen succes en krijgt alle ruimte om je talenten te ontwikkelen. We werken hard en met veel ambitie. Dit verwachten wij ook van onze collega’s.

Belangrijke waarden voor Premium Inc. zijn ondernemerschap, eerlijkheid, teamgeest, kwaliteit en creativiteit. Passie is waar we onze medewerkers op uitkiezen; plezier in je werk, liefde voor je vak, betrokkenheid en trots op het eindproduct.

Eigenlijk doe je alles wat te maken heeft met sales. Dagelijks sta je in contact met onze klanten en heb je het doel om hen een zo goed mogelijke service te verlenen. Dit stopt niet bij een perfecte afhandeling van het orderproces en het beantwoorden van vragen. Nee, in de rol van Sales Support medewerker denk je mee met de business van de klant, je gaat samen met de klant op zoek naar mogelijkheden om een beter resultaat te behalen. Je vormt een eenheid met je collega’s in het salesteam en samen staan jullie klaar voor iedere klant. Alles wat je doet is met het doel om verkoop te stimuleren en intensieve relaties op te bouwen. Daarnaast ondersteun je het team van binnendienst medewerkers en ben je een verlengstuk van je sales collega’s in de buitendienst.

Heb je ambitie om verder door te groeien in onze organisatie? Dan is hierin alles mogelijk!

• Hele klantenservice; zowel telefonisch als per e-mail;
• Administratieve afhandeling van orders en monitoren van orderafhandeling;
• Proactief benaderen van klanten m.b.t. acties, nabestellingen, deals etc.;
• Bewaken van salesdeadlines;
• Opvolgen van salesafspraken;
• Behandelen van klachten en retouren;
• Ondersteunen van je directe collega’s;
• Algemene administratieve werkzaamheden in de diverse systemen.

Onze ideale collega is energiek, enthousiast, betrouwbaar en super commercieel. Je bent iemand die overal mogelijkheden ziet, je weet hoe je met klanten om moet gaan en brengt een dosis positieve energie met je mee. Buiten dat ben je ook nog eens erg geordend en ga je makkelijk om met cijfers, systemen en administraties. Tevens breng je het volgende met je mee:

• Minimaal afgerde MBO-studie met een commerciële achtergrond;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands, Engels en Spaans);
• Je kunt cijfers en resultaten analyseren en deze vertalen naar concrete vervolgacties;
• Je bent vindingrijk en oplossingsgericht;
• Hebt ervaring met het werken in teamverband;
• Je hebt het vermogen om te kunnen schakelen tussen klanten, merken en systemen;
• Je staat stevig in je schoenen ten opzichte van je klant en je sales collega’s;
• Je weet om te gaan met een dynamische omgeving en stelt de juiste prioriteiten.
• Functie met vrijheid en veel verantwoordelijkheid;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en doorontwikkeling van zowel jezelf als de werkzaamheden;
• Inspirerende werkomgeving met een open sfeer;
• Aantrekkelijke korting op al onze producten.

Wil jij samen met ons het succes van onze merken verder uitbouwen?