Commercieel Medewerker Binnendienst

Olympia; Steenwijk; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Job summary

Olympia in Nederland zoekt een commercieel medewerker binnendienst die de schakel is tussen klanten, dealers en accountmanagers en zorgt voor een soepel orderproces met correcte afhandeling van vragen en offertes.

Je hebt HBO-niveau, ervaring in binnendienst, kennis van CRM/ERP, en affiniteit met techniek en landbouw; je communiceert vlot in NL en EN, Duits/Frans is een pré, en er zijn doorgroeimogelijkheden naar buitendienst.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Een afgeronde commerciële, technische of agrarische opleiding.
• Ervaring in een commerciële binnendienst of vergelijkbare rol.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen.
• Affiniteit met techniek, landbouw of een vergelijkbare sector.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Een resultaatgerichte en gestructureerde manier van werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré.
• Affiniteit met automatisering en digitale ontwikkelingen.

Responsibilities

• Onderhouden van contact met dealers en relaties.
• Ondersteunen van sales- en accountmanagers bij commerciële trajecten.
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen.
• Adviseren van dealers en klanten over passende oplossingen.
• Begeleiden van nieuwe dealers tijdens het onboardingproces.
• Verwerken, bewaken en opvolgen van orders van aanvraag tot levering.
• Verzorgen van commerciële rapportages en ondersteunen bij verkoopplannen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen zoals marketing, finance, aftersales en productmanagement.
• Ondersteunen bij evenementen, beurzen, klantbezoeken en demonstraties.
• Bewaken van klanttevredenheid en zorgen voor duidelijke communicatie gedurende het orderproces.
• Doorgroeimogelijkheden richting een commerciële buitendienstfunctie.

Skills

HBO niveau

Commerciële ervaring

Klantgerichtheid

Communicatie

Education

HBO-opleiding commercieel/technisch/agrarisch

Tools

CRM systemen

ERP systemen

Job description

Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact, het ondersteunen van het verkoopproces en het signaleren van kansen? Dan is deze functie iets voor jou. Je werkt in een internationale, technische omgeving waar je dagelijks schakelt met dealers, collega's en accountmanagers en een belangrijke bijdrage levert aan een soepel verkoopproces.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de schakel tussen klanten, dealers, accountmanagers en interne afdelingen. Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële activiteiten en zorgt ervoor dat orders en klantvragen correct worden opgepakt en afgehandeld.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderhouden van contact met dealers en relaties;
• Ondersteunen van sales- en accountmanagers bij commerciële trajecten;
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen;
• Adviseren van dealers en klanten over passende oplossingen;
• Begeleiden van nieuwe dealers tijdens het onboardingproces;
• Verwerken, bewaken en opvolgen van orders van aanvraag tot levering;
• Verzorgen van commerciële rapportages en ondersteunen bij verkoopplannen;
• Samenwerken met verschillende afdelingen zoals marketing, finance, aftersales en productmanagement;
• Ondersteunen bij evenementen, beurzen, klantbezoeken en demonstraties;
• Bewaken van klanttevredenheid en zorgen voor duidelijke communicatie gedurende het orderproces.
  Binnen deze functie krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Heb je de ambitie om door te groeien naar een functie als accountmanager buitendienst? Dan biedt deze rol een uitstekende basis.

Jij bent een proactieve professional die kansen ziet en initiatief neemt. Je vindt het leuk om contact te onderhouden met klanten en dealers en weet commerciële kansen om te zetten in concrete acties.

Daarnaast breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Een afgeronde commerciële, technische of agrarische opleiding;
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbare rol;
• Ervaring met CRM- en/of ERP-systemen;
• Affiniteit met techniek, landbouw of een vergelijkbare sector;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een resultaatgerichte en gestructureerde manier van werken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré;
• Affiniteit met automatisering en digitale ontwikkelingen.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.500 op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Volop mogelijkheden voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden richting een commerciële buitendienstfunctie;
• Werken binnen een internationale en toekomstgerichte organisatie;
• Een betrokken team met korte communicatielijnen;
• Een fulltime functie met uitzicht op een langdurige samenwerking.

Interesse?