Commercieel Medewerker Binnendienst

BaanHuis; Weert; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 26

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Vaste accountmanager

Ontwikkeling mogelijkheden

Stabiele organisatie

Activiteiten personeelsvereniging

Geen verplichte bedrijfssluiting

Job summary

BaanHuis in Weert zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten ondersteunt, vragen afhandelt en orders begeleidt.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, denkt mee over oplossingen en onderhoudt klantrelaties. Het bedrijf biedt marktconform salaris, 26 vakantiedagen, pensioen en flexibele thuiswerkmogelijkheid na inwerkperiode.

Qualifications

• MBO(+)-werk- en denkniveau vereiste.
• Klantgerichtheid en energie bij klantcontact.
• Commerciële instelling en kansen zoeken.
• Beheersing van Nederlands; Engels/ Duits/ Frans is een plus.
• Ervaring in een commerciële binnendienst is een pré, geen harde eis.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Meedenken met klanten en passende oplossingen zoeken.
• Ondersteunen van de accountmanager bij onderhouden en uitbouwen van het klantenpakket.
• Actief opvolgen van klantafspraken en commerciële kansen.
• Offertes opstellen en opvolgen.
• Orders verwerken en begeleiden.
• Nazorg en contact houden na levering; schakelen met inkoop, logistiek en sales.

Skills

Klantgericht

Commerciële instelling

Klantcontact

Education

MBO(+)-werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles voor de klant goed geregeld is? Dan hebben wij een mooie functie voor je!

Jouw beloning

Voor deze functie bieden wij graag het volgende:

• Een marktconform salaris tussen de €2800,00 - €3450,00 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen, flexibel in te delen;
• Een goede pensioenregeling;
• Geen verplichte bedrijfssluiting;
• Reiskostenvergoeding;
• Na je inwerkperiode de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
• Een vaste samenwerking met een accountmanager;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren;
• Werken binnen een stabiele organisatie met een trouwe klantenkring;
• Leuke activiteiten vanuit de actieve personeelsvereniging.

Jouw bijdragen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de accountmanager en jouw collega's. Je zorgt ervoor dat vragen worden opgepakt, afspraken worden nagekomen en klanten weten waar ze aan toe zijn. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen over producten, bestellingen en leveringen;
• Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Je denkt met klanten mee en zoekt naar praktische en passende oplossingen;
• Je ondersteunt de accountmanager bij het onderhouden en uitbouwen van het klantenpakket;
• Je volgt klantafspraken en commerciële kansen actief op;
• Je stelt offertes op en zorgt voor een goede opvolging;
• Je verwerkt en begeleidt orders;
• Je zorgt voor een goede aftersales en houdt contact met klanten na een levering;
• Je schakelt met collega's van onder andere inkoop, logistiek, finance en sales;
• Je denkt mee over commerciële kansen en ontwikkelingen in de markt.

Je hoeft niet de hardste verkoper van het team te zijn. Wel iemand die graag meedenkt, kansen ziet en ervoor zorgt dat klanten goed geholpen worden.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we iemand die graag met mensen werkt en het leuk vindt om commercie en klantcontact te combineren.
Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over MBO(+)-werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht en krijgt energie van contact met klanten;
• Je hebt een commerciële instelling en ziet kansen;
• Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om dingen voor klanten uit te zoeken;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Beheersing van de Engelse taal (en eventueel Duitse of Franse taal) is mooi meegenomen;
• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie is een pré, maar geen harde eis.

Heb je affiniteit met verpakkingen, logistiek of een commerciële omgeving? Dan is dat mooi meegenomen, maar ook hier geldt: jouw instelling en motivatie vinden we belangrijker.

Jouw werkplek

Onze opdrachtgever is een specialist in duurzame en innovatieve product- en materiaaloplossingen, inclusief bijbehorende logistieke diensten. Zij ondersteunen klanten bij het optimaliseren en verduurzamen van materiaal- en distributieprocessen.
Er wordt gewerkt met een sterke focus op duurzaamheid, efficiëntie en ketenoptimalisatie, waarbij zowel product als logistiek worden meegenomen in de oplossingen.

Onze opdrachtgever is gevestigd in Weert en dus goed bereikbaar vanuit Eindhoven, Helmond, Roermond en Echt.

Word jij enthousiast van klantcontact, commercie en samenwerken?
Dan is dit misschien wel jouw volgende baan!