Commercieel Medewerker Binnendienst

ASSA ABLOY; Ede; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Prettige informele werksfeer

Ruimte voor eigen initiatief

Collega's helpen en successen vieren

Job summary

Focus Cura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die het salesteam ondersteunt en klantrelaties uitbouwt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en bewaakt lopende trajecten met korte communicatielijnen.

Met jouw organisatietalent, klantgerichte instelling en ervaring in CRM-systemen help je offertes en aanvragen snel af te handelen en bij te dragen aan groei en klanttevredenheid.

Qualifications

• Beschik je over mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Ben je 32 tot 40 uur beschikbaar.
• Heb je ervaring in een commerciële ondersteunende functie of klantgerichte omgeving.
• Communiceer je gemakkelijk met klanten en collega's.
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd.
• Neem je initiatief en zie je werk liggen.
• Heb je ervaring met Microsoft Office en met CRM-systemen (bij voorkeur Salesforce).
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend.

Responsibilities

• Ondersteunen van het salesteam in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van offertes, aanvragen en commerciële trajecten.
• Opstellen van klantrapportages.
• Verwerken van klantgegevens en commerciële informatie in het CRM-systeem.
• Bewaken van acties, afspraken en deadlines.
• Afstemmen met interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
• Signaleren van commerciële kansen en deze bespreken met het salesteam.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snelle en zorgvuldige opvolging van vragen en verzoeken.
• Ondersteunen bij commerciële acties, campagnes en klantactiviteiten.

Skills

Klantgericht

Organisatie

Commercieel inzicht

CRM Salesforce

Microsoft Office

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Salesforce

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

Organisatie: Focus Cura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY
Standplaats: Ede
Uren: 32-40 uur

Samen maken we zorg toegankelijker

Bij Focus Cura geloven we dat goede zorg verder gaat dan hulpmiddelen en dienstverlening alleen. Onze overtuiging is simpel: er is meer om voor te zorgen. Daarom ondersteunen wij zorgprofessionals, cliënten en mantelzorgers met oplossingen die bijdragen aan zelfstandigheid, kwaliteit van leven en toegankelijke zorg.

Sinds juli 2020 maken wij deel uit van ASSA ABLOY, wereldwijd marktleider in toegangstechnologieën en innovatieve oplossingen die het dagelijks leven veiliger, toegankelijker en eenvoudiger maken. Als onderdeel van deze internationale organisatie combineren we de slagkracht van een wereldspeler met de betrokkenheid, ondernemerschap en mensgerichte cultuur van Focus Cura.

Iedere dag werken onze collega's met hart en ziel aan een gezamenlijke missie: mensen ondersteunen om langer veilig, comfortabel en zelfstandig thuis te wonen. Dat doen we met betrokken collega's die elkaar helpen, initiatief tonen en samen werken aan een missie die ertoe doet. We zijn ambitieus, maar verliezen daarbij nooit de mens uit het oog. Niet onze klanten, en zeker niet onze collega's.

Over de rol

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke spil binnen ons salesteam. Je ondersteunt het salesteam in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties en zorgt ervoor dat commerciële processen soepel verlopen.

Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt lopende trajecten en zorgt ervoor dat afspraken worden opgevolgd. Dankzij jouw organisatietalent, klantgerichtheid en commerciële instelling kan ons salesteam zich optimaal richten op hun klanten en groeiambities.

• Ondersteunen van het salesteam in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van offertes, aanvragen en commerciële trajecten.
• Opstellen van klantrapportages.
• Verwerken van klantgegevens en commerciële informatie in het CRM-systeem.
• Bewaken van acties, afspraken en deadlines.
• Afstemmen met interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
• Signaleren van commerciële kansen en deze bespreken met het salesteam.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snelle en zorgvuldige opvolging van vragen en verzoeken.
• Ondersteunen bij commerciële acties, campagnes en klantactiviteiten.

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die graag samenwerkt, van nature commercieel en servicegericht is en energie krijgt van contact met mensen. Je bent georganiseerd, houdt overzicht en vindt het prettig om collega's te ontzorgen.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Ben je 32 tot 40 uur beschikbaar.
• Heb je ervaring in een commerciële ondersteunende functie of klantgerichte omgeving.
• Communiceer je gemakkelijk met klanten en collega's.
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd.
• Neem je initiatief en zie je werk liggen.
• Heb je ervaring met Microsoft Office en met CRM-systemen (bij voorkeur Salesforce).
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend.

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle functie binnen een organisatie die bijdraagt aan betere zorg.
• Een enthousiast en betrokken team waarin samenwerken centraal staat.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige, informele werksfeer waarin collega's elkaar helpen en successen samen vieren.