Commercieel Binnendienst Specialist | CRM & Onboarding

Meijers Assurantiën; Amstelveen; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling met 3% eigen bijdrage

29 vakantiedagen

Flexibele werktijden

60% kantoor/40% thuiswerkregeling

Opleidingen en ontwikkelprogramma’s

Kortingen op verzekeringen

E-bike lease

Gezonde lunch en personeelsvereniging

Job summary

Meijers Vitaal zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst om ervoor te zorgen dat klanten en collega’s verder komen. Je houdt overzicht, vraagt door en brengt verschillende partijen bij elkaar, zodat commerciële collega’s zich op klanten en groei kunnen richten.

Je combineert klantcontact, administratie, coördinatie en commerciële ondersteuning binnen de binnendienst. Het team werkt nauw samen met accountmanagers, casemanagers, PMO en het vitaliteitsteam en biedt een hybride werkregeling met

Qualifications

• HBO werk- en/of denkniveau vereist.
• Bij voorkeur een opleiding in commerciële, administratieve of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen commerciële binnendienst, administratie, sales support of relatiebeheer.
• Ervaring met VerzuimSignaal en HubSpot.
• Ervaring met HR-systemen zoals AFAS, Nmbrs, Loket.nl of ADP.
• Het vermogen om zelfstandig te prioriteren, door te vragen en rustig te blijven in klantcontact.

Responsibilities

• Verzorgen van contractadministratie en verwerken van klant- en gebruikersgegevens.
• Bel je prospects na en plan je afspraken voor accountmanagers.
• Organiseer en plan kennismakingsgesprekken, klantafspraken en vervolgafspraken.
• Stel offertes en voorstellen op en bewaak voortgang.
• Beantwoord klantvragen en vraag door naar de behoefte achter de vraag.
• Coördineer onboarding van nieuwe klanten en bewaak implementatieplanning.
• Coördineer koppelingen tussen klantensystemen en VerzuimSignaal.
• Maak klanten en gebruikers aan en ondersteun bij toegang en inloggegevens.
• Stel verzuim-, verzekeraars-, kwartaal- en managementrapportages op.
• Verzamel managementinformatie vanuit VerzuimSignaal en HubSpot.
• Ondersteun accountmanagers, casemanagers, PMO en het vitaliteitsteam.
• Coördineer offboardingwerkzaamheden en zorg voor een goede afronding.
• Draag actief bij aan het verbeteren en uniformeren van processen.

Skills

Klantcontact

Prioriteren

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau of gelijkwaardig

Tools

VerzuimSignaal

HubSpot

AFAS

Nmbrs

Loket.nl

ADP

Job description

Meijers Vitaal zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst om ervoor te zorgen dat klanten en collega’s verder komen. Je houdt overzicht, vraagt door en brengt verschillende partijen bij elkaar, zodat commerciële collega’s zich op klanten en groei kunnen richten.

Je combineert klantcontact, administratie, coördinatie en commerciële ondersteuning binnen de binnendienst. Het team werkt nauw samen met accountmanagers, casemanagers, PMO en het vitaliteitsteam en biedt een hybride werkregeling met