Commercieel medewerker binnendienst

Actief Werkt; Maastricht; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Actief Werkt Maastricht is op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst. Je bent de schakel tussen klanten en het bedrijf, met focus op klanttevredenheid en snelle, professionele afhandeling van vragen.

Je beheert klantrelaties, verwerkt orders en voert gegevens accuraat in. Je verkoopt telefonisch, actief en passief, en werkt nauw samen met andere afdelingen om de klant op elke stap te ontzorgen.

Qualifications

• Verkoopervaring of klantgericht werken wordt aanbevolen.
• Goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheden.
• Nauwkeurige en betrouwbare data-invoer en administratieve nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Het onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail
• Klanten op de hoogte houden over de status van een order
• Telefonisch verkopen, zowel actief als passief
• Het verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor een correcte afhandeling
• Het ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken
• Je werkt nauw samen met onze andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen

Job description

Als Commercieel medewerker binnendienst in Maastricht ben jij de contactpersoon tussen onze klanten en het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding maak je dagelijks het verschil. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en dat hun vragen snel en professioneel worden afgehandeld.

Jij beheert de klantrelaties, verwerkt orders en zorgt dat je accuraat gegevens invoert. Dit zorgt voor een soepele afhandeling van bestellingen en de juiste service voor onze klanten die zij verdienen. En dat maakt jouw rol cruciaal.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Het onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail
• Klanten op de hoogte houden over de status van een order
• Telefonisch verkopen, zowel actief als passief
• Het verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Het ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken.
• Je werkt nauw samen met onze andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.