Commercieel Binnendienst | Proactieve CRM & Facturatie

Practical BV; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfeesten

Bedrijfsopleiding

Budget voor professionele ontwikkeling

Mogelijkheid tot promotie

Productkorting werknemers

Vrijdagmiddagborrel

Job summary

Practical BV zoekt een commercieel medewerker binnendienst voor Amsterdam (hybride werken). Je beheert het CRM-systeem, ondersteunt de facturatie richting klanten en begeleidt nieuwe klanten tijdens de start van de samenwerking.

Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten, signaleert verbeterpunten in processen en communiceert proactief om klantloyaliteit te vergroten. Je werkt samen met adviseurs en collega’s op alle vestigingen.

Qualifications

• Beheer CRM-systeem en signaleer ontbrekende of verouderde gegevens.
• Ondersteun de facturatie richting klanten: verwerken, controleren en opvolgen.
• Begeleid nieuwe klanten in hun eerste periode bij Practical.
• Onderhoud contact met bestaande klanten na oplevering van onze dienstverlening.
• Signaleer verbeterpunten in CRM-processen en facturatiestromen.

Responsibilities

• Proactieve en snelle communicatie met klanten, in een real-time werkomgeving.
• Samenwerking met het team om klanttevredenheid te verhogen.

Skills

CRM-beheer

Facturatie

Onboarding

After sales

Klantcontact

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

Nmbrs / Nmbrs Payroll

Job description

Practical BV zoekt een commercieel medewerker binnendienst voor Amsterdam (hybride werken). Je beheert het CRM-systeem, ondersteunt de facturatie richting klanten en begeleidt nieuwe klanten tijdens de start van de samenwerking.

Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten, signaleert verbeterpunten in processen en communiceert proactief om klantloyaliteit te vergroten. Je werkt samen met adviseurs en collega’s op alle vestigingen.