Callcenter Medewerker: Flexibel Rooster

Munckhof; Horst; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Opleidingen en trainingen

Sportactiviteiten en gezondheidsiniti"

Job summary

Munckhof zoekt callcenter medewerker om reizigers telefonisch te helpen en hun vervoer van A naar B te regelen. Met jouw vriendelijke stem draag je bij aan een vertrouwd reisproces en zorg je voor een positieve klantervaring.

Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met vrijdag, 06:00–00:00, met incidenteel weekendwerk. Thuiswerken is mogelijk en Munckhof biedt een passende thuiswerkvergoeding plus opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Handigheid met digitale tools.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en een vriendelijke telefoonstem (Engels pré).
• Bij voorkeur ervaring in een callcenter of customer service omgeving.
• Je bent flexibel inzetbaar en werkt volgens een rooster van maandag tot en met vrijdag, tussen 06.00 en 00.00 uur; incidenteel in het weekend werken is mogelijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van reizigers en helpen bij het plannen van vervoer van A naar B.
• Verwerken van rit- en reserveringsverzoeken in het boekingssysteem.
• Zorgdragen voor een vriendelijke en professionele klantcommunicatie.

Skills

Callcenter ervaring

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Digitale tools

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Boekingssysteem

Job description

Munckhof zoekt callcenter medewerker om reizigers telefonisch te helpen en hun vervoer van A naar B te regelen. Met jouw vriendelijke stem draag je bij aan een vertrouwd reisproces en zorg je voor een positieve klantervaring.

Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met vrijdag, 06:00–00:00, met incidenteel weekendwerk. Thuiswerken is mogelijk en Munckhof biedt een passende thuiswerkvergoeding plus opleidingsmogelijkheden.