Business Process Analist - AI & automatisering

Mobilyze; Nijmegen; Remoto; EUR 52.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Persoonlijk ontwikkelbudget €1.000/jaa

27 vakantiedagen

Collectieve winstdeling

Pensioenregeling

Descrizione del lavoro

Mobilyze zoekt een Business Process Analist die kernprocessen in kaart brengt en verbetert met AI en automatisering. Je werkt samen met Data & Technology en zet verbeteringen om in praktijk met hands-on uitvoering.

Je analyseert, praat met operationele collega’s en bepaalt welke stappen geautomatiseerd worden. Je meet resultaten en traint collega’s zodat nieuw werken landt.

Competenze

• HBO werk- en denkniveau.
• Ongeveer 2 tot 5 jaar ervaring als business process analist, procesconsultant of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met procesverbetering: je hebt verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook doorgevoerd en laten beklijven.
• Ervaring met as-is- en to-be-analyses.
• Praktijkervaring met AI en automatisering, specifiek met Claude. Je hebt er zelf mee gebouwd, niet alleen over gelezen.
• Ervaring met data-analyse en visualisatie, bijvoorbeeld in Power BI.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Mansioni

• Je maakt as-is- en to-be-analyses van onze kernprocessen, tot op taakniveau.
• Je voert gesprekken met de collega’s die het werk elke dag doen.
• Je checkt met data of het proces op papier ook het proces in de praktijk is.
• Je bepaalt welke stappen geautomatiseerd kunnen worden, en welke juist bij mensen moeten blijven.
• Je richt AI-toepassingen en automatiseringen in, test ze en rolt ze uit.
• Je meet de resultaten en stuurt bij als iets niet oplevert wat we verwachtten.
• Je neemt collega’s mee en traint ze, zodat het nieuwe werken ook echt landt.
• Je werkt nauw samen met collega’s van het ERE-team, operations, advies en projecten.

Conoscenze

Procesverbetering

Data-analyse

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Strumenti

Claude AI

Power BI

Descrizione del lavoro

Ben jij iemand die processen niet alleen in kaart brengt, maar ze ook echt beter maakt? In deze rol combineer je twee werelden: je doorgrondt onze kernprocessen tot op stapniveau en zet AI en automatisering in waar dat het verschil maakt.

Als Business Process Analist versterk je ons team Data & Technology. Dat team bestaat met jou erbij uit twee personen. Dat betekent korte lijnen en veel invloed. Het betekent ook dat je zelf de handen uit de mouwen steekt: wat je bedenkt, bouw je samen met je collega ook zelf.

Waarom deze rol? Goede mensen vinden is lastig, en we willen ook niet eindeloos blijven groeien. Toch willen we meer doen, want de vraag naar elektrificatie wordt alleen maar groter. Daarom laten we AI doen wat AI kan, zodat onze collega’s tijd overhouden voor het werk waar ze echt goed in zijn. Niet om mensen te vervangen, maar om ze in hun kracht te zetten.

Waar het schuurt, weten we al. Die eerste inventarisatie ligt er. Nu zoeken we iemand die een laag dieper gaat.

Je begint bij ons ERE-proces. ERE’s zijn emissiereductie-eenheden: bedrijven verdienen ze met elke kilowattuur die ze in elektrische auto’s laden. Wij boeken die eenheden voor onze klanten in. Dat is een keten vol stappen: klanten aanmelden, laadpunten registreren, meetdata verzamelen en controleren, inboeken en de opbrengst verrekenen. Veel daarvan is nu nog handwerk, en hoe meer klanten we helpen, hoe meer handwerk erbij komt. Daarna pak je de volgende kernprocessen beet.

• Je maakt as-is- en to-be-analyses van onze kernprocessen, tot op taakniveau.
• Je voert gesprekken met de collega’s die het werk elke dag doen.
• Je checkt met data of het proces op papier ook het proces in de praktijk is.
• Je bepaalt welke stappen geautomatiseerd kunnen worden, en welke juist bij mensen moeten blijven.
• Je richt AI-toepassingen en automatiseringen in, test ze en rolt ze uit.
• Je meet de resultaten en stuurt bij als iets niet oplevert wat we verwachtten.
• Je neemt collega’s mee en traint ze, zodat het nieuwe werken ook echt landt.
• Je werkt nauw samen met collega’s van het ERE-team, operations, advies en projecten.

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die energie krijgt van processen die kloppen, en van mensen die daar beter van worden. Je kijkt verder dan het procesmodel. Pas als een verbetering in de praktijk werkt, ben je tevreden. Je denkt in processen, niet in tools: AI is voor jou een middel, geen doel.

Daarnaast herken je jezelf in veel van onderstaande punten:

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het complex wordt.
• Je bent nieuwsgierig en stelt de vraag achter de vraag.
• Je kunt cijfers vertalen naar een helder verhaal en een advies waar mensen iets mee doen.
• Je legt een adviseur, een projectleider en een directeur allemaal in hun eigen taal uit wat er verandert en waarom.
• Je vindt het prettig om veel vrijheid te krijgen, en neemt daar ook de verantwoordelijkheid bij.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Ongeveer 2 tot 5 jaar ervaring als business process analist, procesconsultant of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met procesverbetering: je hebt verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook doorgevoerd en laten beklijven.
• Ervaring met as-is- en to-be-analyses.
• Praktijkervaring met AI en automatisering, specifiek met Claude. Je hebt er zelf mee gebouwd, niet alleen over gelezen.
• Ervaring met data-analyse en visualisatie, bijvoorbeeld in Power BI.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Kennis van of affiniteit met de energietransitie is mooi meegenomen, maar geen vereiste. De inhoud van ERE’s leren we je graag.

Waarom kiezen voor Mobilyze?

Omdat je bij ons niet alleen een functie krijgt, maar ook de kans om mee te bouwen aan hoe een groeiende organisatie slimmer gaat werken.

• Je werkt aan één van de grootste veranderingen binnen transport en logistiek.
• Je krijgt veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jezelf te ontwikkelen.
• Je werkt samen met collega’s die hun kennis graag met elkaar delen.
• Je ontvangt een salaris dat past bij je functie en ervaring, binnen ons transparante salarishuis.
• Je deelt via onze collectieve winstdeling mee wanneer Mobilyze goed presteert.
• Je krijgt een goede pensioenregeling en een persoonlijk ontwikkelbudget van €1.000 per jaar.
• Je krijgt 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

En misschien wel het belangrijkste: je ziet direct wat jouw werk oplevert. Voor je collega’s, voor onze klanten en voor de toekomst van duurzame mobiliteit.