Business consultant

Studenten.net; Amersfoort; Hybrid; EUR 37,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Ov-vergoeding

Job summary

Bol in Utrecht zoekt een gedreven Partnerservice-medewerker die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform. Je werkt dagelijks aan relatiebeheer, onboarding van partners, contentoptimalisatie en data-analyse in een hybride werkomgeving.

Je krijgt een inwerktraject van 4 weken, een salaris van €17,88 per uur bij een 32–40-urige werkweek, 29 vakantiedagen, vergoeding van OV en thuiswerk, en uitzicht op een vast contract.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
• Zeer goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Responsibilities

• Relatiebeheer: dagelijks contact met verkooppartners en zorgen voor een professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners: stap-voor-stap begeleiding bij het inrichten van de winkel, zodat ze snel orders kunnen ontvangen.
• Contentoptimalisatie: bekijken van productpagina’s en tips geven over titels, foto’s en beschrijvingen om zichtbaarheid en conversie te verhogen.
• Data-analyse: gebruik maken van dashboards en scores om kansen en knelpunten te signaleren en vertalen naar verbeteracties.
• Probleemoplossing: complexe cases oppakken en afstemmen met collega’s voor snelle terugkoppeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Data-analyse

Analytisch denken

Education

HBO-niveau

Tools

Dashboards

Job description

Wat je gaat doen

Ben jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken.

Waarom Deze Baan Bij Jou Past

Je bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten (28 april of 1 juni) en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week.

Jouw Werkzaamheden Als Partnerservice

• Relatiebeheer: Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen.
• Content optimalisatie: Je bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen.
• Data-analyse: Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Probleemoplossing: Je pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collega’s en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer.

Wat we je bieden

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen, vanuit Utrecht bieden we een podium aan tienduizenden partners die miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren normaal is. Jouw persoonlijke groei staat centraal en je krijgt ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.