Business Change Manager

Achmea Holding N.V.; Netherlands; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract voor onbepaalde tijd

34-urige werkweek flexibel

Ontwikkeling stimuleren

Leuk team

Job summary

Achmea Holding N.V. zoekt een Business Change Manager die regie neemt, richting geeft en verandering realiseert over afdelingen heen.

In een continu bewegende omgeving speel je een sleutelrol bij initiëren en realiseren van organisatiebrede veranderingen, van strategie tot operatie. Je bent een stevige gesprekspartner, schakelt tussen strategie en operatie en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete doelen.

Qualifications

• Sterke gesprekspartner die schakelt tussen strategie en operatie.
• Analytisch vermogen en het kunnen vertalen van vraagstukken naar concrete doelen.
• Vermogen om draagvlak te creëren bij uiteenlopende stakeholders.
• Proactieve aanpak en ownership van verandertrajecten.

Responsibilities

• Stakeholdermanagement – verbinden van belangen en dragen van draagvlak.
• Verandermanagement – regie over complexe verandertrajecten en verankering.
• Analytisch vermogen – snel doorgronden van knelpunten en verbeteracties.
• Communicatieve overtuigingskracht – heldere communicatie naar betrokkenen.
• Eigenaarschap en executiekracht – verantwoordelijkheid voor resultaten.

Skills

Stakeholdermanagement

Verandermanagement

Analytisch vermogen

Communicatieve overtuigingskracht

Eigenaarschap en executiekracht

Job description

Voor de afdeling Expertise Risicodeskundigheid & Speciale Zaken zoeken wij een Business Change Manager die regie neemt, richting geeft en verandering realiseert over afdelingen heen.

In een omgeving die continu in beweging is, speel jij een sleutelrol in het initiëren en realiseren van organisatiebrede veranderingen. Je beweegt je moeiteloos tussen strategie en operatie en zorgt dat plannen niet alleen bedacht worden, maar ook daadwerkelijk landen en impact maken. Samen met het Change Team werk je aan het verbeteren van processen, systemen en samenwerking binnen de keten. Jij brengt overzicht, creëert beweging en zorgt voor resultaat – van eerste idee tot succesvolle implementatie.

Als Business Change Manager ben je een stevige gesprekspartner die moeiteloos schakelt tussen strategie en operatie. Je hebt een scherp inzicht in processen en belangen. Je kent de weg in de IT-wereld en weet complexe vraagstukken te vertalen naar concrete en haalbare doelen.

Je bent van nature verbindend en beweegt je gemakkelijk binnen een dynamisch stakeholderveld. Met jouw organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht creëer je draagvlak en krijg je mensen echt mee om doelen te realiseren.

De afdeling Expertise, Risicodeskundigheid en Speciale Zaken (ERS) speelt een belangrijke rol binnen het acceptatie- en claimsproces van Achmea. Risicodeskundigheid richt zich op het beoordelen van zakelijke risico’s binnen de Brandportefeuille. Wanneer er schade ontstaat, kan een beroep worden gedaan op het team Expertise om de omvang, oorzaak en toedracht van de schade vast te stellen. Dit doen zij zowel voor verkeersschades als voor zakelijke en complexe brandschades. Het team Netwerkbeheer & Inkoop zorgt voor het beheer en de inkoop van het schadeherstelnetwerk van Achmea. Speciale Zaken houdt zich bezig met het onderzoeken en bestrijden van fraude en werkt actief aan het vergroten van fraude-awareness binnen de hele keten. Binnen Aansprakelijkheid en Toedracht worden bestaande en nieuw te accepteren risico’s op aansprakelijkheid beoordeeld, vindt vaststelling van aansprakelijkheid en schade in aansprakelijkheidskwesties plaats en wordt toedrachtonderzoek uitgevoerd. Team Operationele Ondersteuning ontzorgt de experts en risicodeskundigen zodat zij hun werkzaamheden bij onze klanten goed kunnen uitvoeren. Het Change Team binnen ERS is verantwoordelijk voor het initiëren en begeleiden van veranderprocessen binnen ERS en de ketens waarin wordt gewerkt.

• Stakeholdermanagement – Je weet uiteenlopende belangen op verschillende niveaus binnen de organisatie met elkaar te verbinden en creëert actief draagvlak voor veranderingen. Hierdoor krijg je mensen mee in nieuwe werkwijzen en zorg je ervoor dat organisatiebrede initiatieven succesvol worden gerealiseerd, bijvoorbeeld door afstemming te organiseren tussen operationele teams, IT-specialisten en senior management.
• Verandermanagement – Je neemt de regie over complexe verandertrajecten en zorgt ervoor dat ideeën daadwerkelijk worden vertaald naar concrete resultaten. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig, zodat veranderingen niet alleen worden geïnitieerd maar ook blijvend worden verankerd in de organisatie, zoals bij de implementatie van nieuwe processen of systemen.
• Analytisch vermogen – Je doorgrondt complexe vraagstukken snel en weet verbanden te leggen tussen processen, systemen en organisatiedoelstellingen. Op basis van jouw analyses kom je tot heldere keuzes en realistische verbeteringen, bijvoorbeeld door een knelpunt in een ketenproces te vertalen naar een concrete veranderaanpak met meetbare resultaten.
• Communicatieve overtuigingskracht – Je brengt complexe onderwerpen op een duidelijke en doelgerichte manier over en weet anderen te enthousiasmeren voor verandering. Door je boodschap af te stemmen op verschillende doelgroepen creëer je begrip en betrokkenheid, bijvoorbeeld wanneer je een veranderinitiatief presenteert aan zowel medewerkers in de operatie als het management.
• Eigenaarschap en executiekracht – Je neemt verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten en blijft betrokken totdat veranderingen succesvol zijn ingevoerd en geborgd. Je handelt proactief, zet acties om in zichtbare verbeteringen en laat je niet afleiden door weerstand of tegenslagen, bijvoorbeeld door een organisatiebreed verbeterinitiatief van idee tot implementatie te begeleiden.

• functieschaal J (afhankelijk van kennis en ervaring kan een aanloopschaal van toepassing zijn);
• een contract voor onbepaalde tijd;
• een werkweek van 34 uur die je vrij kunt indelen;
• een plek waar we jouw ontwikkeling graag stimuleren;
• een fijn team dat uitkijkt naar jouw komst!