Business Architect CRM 40u/w

DC Engineers B.V.; Eindhoven; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. zoekt een ervaren Business Architect in de rol van Solution Architect binnen Klantinteractie services. Je levert input voor roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten en stelt samen met stakeholders de enterprise-architectuur op.

De opdracht betreft de migratie van een CRM-systeem van SAP-CRM/SAP-SD naar Salesforce, binnen een dienstverlenende organisatie. Vereisten: HBO/WO, minimaal 5 jaar relevante ervaring, Nederlandse taal vloeiend, Engels B2+.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring als Business Architect of vergelijkbare rol binnen Klantinteractie-domein.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in architectuur.
• Kennis en ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domeinarchitecturen.
• Nederlandse taalniveau vloeiend, Engels minimaal B2.

Responsibilities

• Input leveren voor roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten.
• Opstellen Solution architectuur.
• Afstemming tussen projecten en stakeholders.
• Continu verbeteren van processen.
• Ontwikkelen van begrijpbare en inpasbare architectuur.

Skills

Nederlands vloeiend

Architectuurkennis

Stakeholdermanagement

Analytisch denken

Documentatie

Education

HBO/WO-opleiding in informatica

Tools

Archimate (BlueDolphin)

Novius raamwerk

Salesforce

Job description

Standplaats: ARNHEM OF EINDHOVEN
Duur: 26-10-2026 - 30-04-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-10-2026

Organisatie:
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Opdracht

Het Kadaster zoekt een ervaren Business Architect in de rol van Solution Architect binnen het werkveld Klantinteractie services (KIS). KIS is verantwoordelijk voor de ondersteuning van de klantreis, zoals de klantregistratie en afhandeling/ondersteuning van verschillende klantkanalen.

Op dit moment loopt een project die ons huidige CRM vervangt. Het huidige CRM is gebaseerd op SAP-CRM en SAP-SD en omvat klantregistratie, klantcontactregistratie, verkoopordermanagement en facturatie. Recent heeft een aanbesteding plaatsgevonden en de gunning is gegeven aan een implementatiepartij die een Salesforce oplossing biedt.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• Archimate (BlueDolphin), Novius raamwerk
• Agile werkwijze
• Salesforce

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

• Input leveren voor de roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten
• Opstellen Solution architectuur
• Afstemming tussen projecten en stakeholder
• Continu verbeteren van processen
• Ontwikkelen van begrijpbare en inpasbare architectuur

  Functie-eisen:

  De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent en de inschrijver en de inhuurkracht hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst hebben gesloten; indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving terzijde gelegd. Het CV is in het Nederlands opgesteld en maximaal 6 pagina's A4; motivaties op de eisen en antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen dit aantal pagina's te worden opgenomen. De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift. Academisch werk- en denkniveau op het gebied van informatica, verkregen door een afgeronde HBO/WO-opleiding. Aantoonbare ervaring als Business Architect, Solution Architect of vergelijkbare rol binnen het Klantinteractie-domein. Aantoonbare ervaring met moderne CRM-applicaties en de implementatie hiervan in een dienstverlenende organisatie. Minimaal 5 jaar relevante ervaring in het vakgebied architectuur. Minimaal 5 jaar kennis en ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domeinarchitecturen. Nederlandse taalniveau minimaal C1, C2 geprefereerd. Engelse taalniveau minimaal B2, C1 of C2 geprefereerd. Minimaal 5 jaar documentatieervaring, bijvoorbeeld met technisch architectuurdesign, het opstellen van domein- en solutionarchitectuur en functioneel en technisch ontwerp.

  Wensen:

  • Reeds opgedane ervaring met compliance-, continuïteits- en platformtransitievraagstukken.
  • Een achtergrond als solution architect.

  Uren: 40

  Over de werkgever

  DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

  Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Je beheerst Nederlands