Business Analist Onderwijslogistiek

University of Amsterdam; Amsterdam; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

29 vakantiedagen bij een volledig tjen

Mobiele telefoon en laptop

Internet- en thuiswerkvergoeding

Pensioenopbouw bij het ABP

Ontwikkelmogelijkheden via Open UvA-­C

Résumé du poste

Universiteit van Amsterdam zoekt een Business Analist Onderwijslogistiek die processen en informatievoorziening analyseert en verbetert binnen het domein onderwijslogistiek. Je werkt samen met faculteiten, UX-onderzoekers en leveranciers om knelpunten te identificeren en oplossingen te definiëren.

Je vertaalt wensen naar duidelijke requirements en KPI’s, bewaakt de impact op processen en data, en draagt bij aan besluitvorming en uitvoering.

Qualifications

• Je hebt een HBO- of WO-niveau en ervaring als business analist of vergelijkbaar.
• Je kunt behoeften en vraagstukken verslaan naar concrete oplossing en KPI’s.
• Je werkt zowel zelfstandig als in multidisciplinaire teams en communiceert helder.

Responsabilités

• Analyseer en verbeter processen en informatievoorziening binnen onderwijslogistiek bij de UvA.
• Definieer gebruikersdoelen en KPI’s en meet deze structureel.
• Ondersteun bij prioritering, implementatie en evaluatie van verbeteringen.
• Breng behoeften en knelpunten in kaart en vertaal deze naar concrete oplossingsrichtingen.

Connaissances

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Agile werken

Formation

Hbo/WO-niveau

Description du poste

Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en overzichtelijke onderwijslogistieke keten? Heb jij de ervaring om de Universiteit van Amsterdam te helpen om UvA brede processen, informatievoorziening en digitale ondersteuning op elkaar af te stemmen en gebruikersgericht, datagedreven te verbeteren? Kom dan ons team versterken als Business Analist Onderwijslogistiek UvA.

Werken bij de UvA

Dit ga je doen

In deze rol analyseer en verbeter je processen en informatievoorziening binnen het domein onderwijslogistiek UvA. Je werkt samen met o.a. clusterregisseurs, product owners, UX-onderzoekers/designers, productteams, architecten en leveranciers.

Je:

• Onderzoekt UvA brede behoeften en wensen met experts uit de faculteiten en gebruikers (studenten, docenten, medewerkers);
• Werkt UvA brede processen uit binnen beleidskaders, richtlijnen en wet- en regelgeving die van toepassing zijn en overbrugt hierbij verschillen tussen opleidingen en faculteiten;
• Definieert gebruikersdoelen/proces KPI’s en kijkt hoe deze op structurele basis gemeten worden om UvA brede processen en producten continu te verbeteren;
• Definieert het probleem, vertaalt deze naar heldere requirements en denkt mee over oplossingsrichtingen;
• Analyseert de impact van veranderingen op processen, rollen, data en producten in de onderwijslogistieke keten;
• Ondersteunt bij prioritering, implementatie en evaluatie van verbeteringen in een proces of product;
• Legt complexe vraagstukken uit in begrijpelijke taal en helpt stakeholders om van analyse naar besluit en uitvoering te komen;
• Geeft gevraagd en ongevraagd advies. Op basis van de door jouw opgedane kennis draag je verbetervoorstellen aan om een UvA breed proces (en product) te verbeteren.

Voorbeelden van thema’s waar je aan werkt zijn studenteninschrijving, roostering, studievoortgang, toetsing en diplomering.

Goed onderwijs vraagt om een betrouwbare en overzichtelijke onderwijslogistieke keten. Van roostering tot inschrijving, toetsing en diplomering. Als Business Analist binnen het domein Onderwijslogistiek UvA help je de Universiteit van Amsterdam om UvA brede processen, informatievoorziening en digitale ondersteuning op elkaar af te stemmen en zo optimaal mogelijk in te richten.

Je brengt behoeften en knelpunten in beeld en vertaalt deze in samenwerking met jouw stakeholders naar concrete oplossingsrichtingen. Zo draag je bij aan betrouwbare, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige ondersteuning voor studenten, docenten en medewerkers.

• Een goed salaris Je salaris wordt bepaald op basis van jouw ervaring en senioriteit, conform de CAO Universiteiten. Je inschaling en dus de genoemde bedragen zijn gebaseerd op een volledig dienstverband van 38 uur per week.
• 232 vakantie-uren Ook bieden we ouderschapsverlof, partnerverlof en verlof wegens maatschappelijke betrokkenheid. Via de Menukaart Arbeidsvoorwaarden zijn er mogelijkheden tot nog meer vakantie-uren.
• Financiële regelingen Bovenop je salaris ontvang je vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,3%). Je bouwt een goed pensioen op bij het ABP. En daarnaast bieden we nog veel meer tegemoetkomingen en regelingen.
• Loopbaanontwikkeling en ruimte voor groei De UvA stimuleert jou om je blijvend te professionaliseren d.m.v. trainingen en open UvA-colleges.
• Flexibiliteit Je hebt de flexibiliteit om werk en privé te combineren, vaak met de mogelijkheid tot thuiswerken.

Alles over deze vacature

Dit vragen we van jou

Je bent analytisch sterk en in staat om behoeften en vraagstukken bij elkaar te brengen. Je begrijpt dat een goed ontwerp niet alleen technisch haalbaar moet zijn, maar ook moet aansluiten op de dagelijkse praktijk van gebruikers en op de doelen van de organisatie.

Daarnaast heb je:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau;
• Ervaring als business analist, informatieanalist, procesanalist, consultant of in een vergelijkbare functie. Bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan in programma’s en projecten binnen complexe organisaties;
• Aantoonbare ervaring met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Daarvoor maak je gebruik van je kennis van gangbare analysetechnieken en - methoden;
• Ervaring met het ophalen, structureren en valideren van gebruikerswensen en procesanalyse in een omgeving met uiteenlopende stakeholders;
• Ervaring met agile werken en samenwerking in multidisciplinaire teams;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.

Het is een pré als je ervaring hebt binnen de onderwijslogistieke keten.

Dit breng je mee

• Je communiceert helder;
• Je creëert structuur in complexe vraagstukken;
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op;
• Je bent zorgvuldig, pragmatisch en gericht op concrete verbetering.

Dit bieden we jou nog meer

Een dynamische en creatieve werkomgeving waar je veel ruimte krijgt voor individuele inbreng en waar jouw expertise wordt gewaardeerd!

Deze functie past binnen het functieprofiel IT-IV Product- and Businessmanager 2. Bij deze functie hoort schaal 11. Het salaris bedraagt minimaal €4.925,- en maximaal €6.682,- bruto per maand bij een volledig dienstverband (38 uur per week) exclusief vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,3%) en is afhankelijk van competenties en ervaring. De cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing.

• 29 vakantiedagen bij een volledig dienstverband & extra vakantiedagen tussen kerst en de jaarwisseling;
• Mobiele telefoon en een laptop;
• Internet- en thuiswerkvergoeding;
• Pensioenopbouw bij het ABP;
• Je hebt de flexibiliteit om werk en privé te combineren, met de mogelijkheid tot thuiswerken;
• Door wekelijks twee uur meer te werken dan je contracturen, ontvang je op jaarbasis 96 compensatie-uren. Dat geldt ook als je parttimer bent;
• Daarnaast biedt de UvA uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden en stimuleert medewerkers om zich blijvend te professionaliseren;
• Ook kun je deelnemen aan Open UvA-Colleges om je verder te ontwikkelen en je horizon te verbreden. De UvA vergoedt de kosten hiervoor binnen de daarvoor geldende regeling.

Het betreft een fulltime dienstverband voor 38 uur per week. We bieden een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Je standplaats wordt Hogehilweg 21, Amsterdam.

Nieuwsgierig naar onze organisatie en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een ruime vakantieregeling en ontwikkelmogelijkheden? Hier lees je meer over werken bij de Universiteit van Amsterdam. Voor de HvA, zie medewerkers aan het woord.

In dit team / bij deze afdeling kom je te werken

De Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA) leveren kwalitatief hoogwaardig onderwijs en onderzoek. Zonder ICT zijn de 90.000 studenten en 10.000 medewerkers van de HvA en UvA nergens. Niet voor niets werken er ruim 300 professionals bij de centrale dienst ICT Services (ICTS). Van het leveren van ICT-middelen tot het onderhouden van de technische infrastructuur, en van het ontwikkelen van apps tot gebruikersondersteuning via de servicedesk: ons takenpakket is superbreed. Je kunt dus alle kanten op.

We werken aan complexe technische uitdagingen zoals cloud computing, big data en machine learning. En als het gaat om cybersecurity, dan loopt onze ICT-organisatie landelijk voorop. Wat jouw werk nog meer zo boeiend maakt, is dat je bijdraagt aan onderwijs en onderzoek. Daarin werken we aan de beste combinatie tussen innoveren en kwaliteit. Kortom, je blijft up-to-date en hebt een baan met maatschappelijke impact. Meer lezen

Afdeling Business consultancy, Architectuur en Mediaproductie (BAM), Domein Onderwijslogistiek UvA

De afdeling waarvoor je werkzaam bent