Bus Operations Controller – Real-time Regie (OCC)

Arriva; Heerenveen; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Onregelmatigheidstoeslagen

Pensioenregeling

Opleiding en coaching

Job summary

Arriva zoekt een Verkeersleider Bus voor het Operations Control Center (OCC) in Heerenveen. Je bent de spin in het web van de dagelijkse busoperaties en bewaakt de uitvoering van de dienstregeling met dashboards.

Je handelt incidenten af, coördineert vervolgacties en houdt toezicht op ze beoogde zero-emissie-operatie. Je werkt in een team van verkeersleiders en een Dienstcoördinator en rapporteert in een data-gedreven omgeving.

Qualifications

• Besluitvaardigheid in hectische situaties.
• Sterke communicatie met chauffeurs en regio’s.
• Analytisch denken en data-gedreven werken.
• Nauwkeurige registratie van incidenten en procedures.

Responsibilities

• Realtime operationele regie: bewaken van dienstregeling en bijsturen bij verstoringen.
• Incidente afhandeling: centraler aanspreekpunt voor chauffeurs en hulpdiensten.
• Monitoring ZE-operatie: toezicht op laadinfrastructuur en nachtelijk laadproces.
• Informatievoorziening & administratie: tijdige communicatie en correcte logging.

Skills

Besluitvaardig

Communicatief

Analytisch

Flexibel

Nauwkeurig

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Arriva zoekt een Verkeersleider Bus voor het Operations Control Center (OCC) in Heerenveen. Je bent de spin in het web van de dagelijkse busoperaties en bewaakt de uitvoering van de dienstregeling met dashboards.

Je handelt incidenten af, coördineert vervolgacties en houdt toezicht op ze beoogde zero-emissie-operatie. Je werkt in een team van verkeersleiders en een Dienstcoördinator en rapporteert in een data-gedreven omgeving.