Medewerker Front Office Burgerzaken

Start People; Zevenaar; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibel rooster

Vaste uren 24/32 uur per week

Job summary

Start People zoekt een nauwkeurige frontoffice medewerker Burgerzaken voor onze gemeente in Gelderland, met inzet op onze tweede locatie in Dieren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en behandelt uiteenlopende aanvragen zoals reisdocumenten en uittreksels.

Je werkt volgens een vast rooster en draagt bij aan een hoogwaardige dienstverlening. Minimaal 6 maanden balie-ervaring, NVVB-modules B0/B1a/B2/B3 en V1 zijn vereist; BRP-systemen zoals Key2Burgerzaken of iBurgerzaken kennen is een

Qualifications

• Minimaal 6 maanden ervaring aan de balie Burgerzaken.
• Afgeronde NVVB-modules B0, B1a, B2, B3 en V1.
• Flexibel inzetbaar, met vaste beschikbaarheid voor 24 uur of 32 uur per week.
• Ervaring met BRP-systemen zoals Key2Burgerzaken of iBurgerzaken.
• Teamspeler met oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Behandelen: aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en verhuizingen.
• Uitgeven: documenten en producten aan inwoners na verwerking.
• Controleren: de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens.
• Adviseren: inwoners over procedures en benodigde documenten.
• Ondersteunen: collega’s en bijdragen aan een efficiënte samenwerking binnen het team.

Skills

Klantgerichtheid

Balie-ervaring Burgerzaken

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Education

NVVB-modules B0/B1a/B2/B3 en V1

Tools

Key2Burgerzaken

iBurgerzaken

Job description

Als medewerker frontoffice burgerzaken draag je bij aan een soepel verlopende dienstverlening binnen onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels. Dankzij jouw ervaring in burgerzaken werk je snel en nauwkeurig, zelfs wanneer je op onze tweede locatie in Dieren wordt ingezet. Je werkt volgens een vast rooster en zorgt ervoor dat elke inwoner zich gehoord en geholpen voelt.

Wat je gaat doen:

• Behandelen: aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en verhuizingen.
• Uitgeven: documenten en producten aan inwoners na verwerking.
• Controleren: de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens.
• Adviseren: inwoners over procedures en benodigde documenten.
• Ondersteunen: collega’s en bijdragen aan een efficiënte samenwerking binnen het team.

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met ervaring in Burgerzaken, die snel kan schakelen en graag bijdraagt aan hoogwaardige dienstverlening.

• Minimaal 6 maanden ervaring aan de balie Burgerzaken.
• Afgeronde NVVB-modules B0, B1a, B2, B3 en V1.
• Flexibel inzetbaar, met vaste beschikbaarheid voor 24 uur of 32 uur per week.
• Ervaring met BRP-systemen zoals Key2Burgerzaken of iBurgerzaken.
• Teamspeler met oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.