Binnendienst Specialist: Klantcontact & Planning

Vloerverwarming Limburg; Geleen; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werksfeer

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Vloerverwarming Limburg zoekt een Medewerker Binnendienst die het overzicht bewaart en tussen klanten, monteurs en collega’s schakelt. Je werkt fulltime (38 uur) en bent het aanspreekpunt voor planning en klantcontact.

Je taak is telefonisch en per e-mail contact met klanten, het inplannen van werkzaamheden en het afstemmen van de planning met monteurs. Daarnaast informeer je klanten over voortgang en zorg je dat alle afspraken vlot verlopen.

Qualifications

• Communicatief sterk en praktisch ingesteld.
• Ervaring in een binnendienst-/planning-/klantenservicefunctie is mooi meegenomen.
• Affiniteit met techniek of installatiebranche is een pré.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten.
• Inplannen en Organiseren van werkzaamheden en afspraken.
• Afstemmen van de planning met monteurs.
• Klanten informeren over de planning en voortgang van werkzaamheden.
• Schakelen tussen klanten, monteurs en collega's bij veranderingen.
• Administratieve verwerking van afspraken en notities.

Skills

Communicatief sterk

Plannen

Klantcontact

Snel schakelen

Zelfstandigheid

Job description

Vloerverwarming Limburg zoekt een Medewerker Binnendienst die het overzicht bewaart en tussen klanten, monteurs en collega’s schakelt. Je werkt fulltime (38 uur) en bent het aanspreekpunt voor planning en klantcontact.

Je taak is telefonisch en per e-mail contact met klanten, het inplannen van werkzaamheden en het afstemmen van de planning met monteurs. Daarnaast informeer je klanten over voortgang en zorg je dat alle afspraken vlot verlopen.