Binnendienst Planner - Zorgplanning & Service

Kersten Hulpmiddelen; Nederweert, Houten, Heteren; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

ADV volgens cao Motorvoertuigen‑ & Twe

Pensioenregeling via PMT

Jaarlijkse inzetbaarheidsbonus €200

Bijdrage aan fitnessabonnement

Opleiding en coaching

Job summary

Kersten Hulpmiddelen zoekt een Medewerker Binnendienst - Planner BT Nederweert in Nederweert. Je verzorgt planning voor monteurs en uitleveraars, informeert opdrachtgevers tijdig en verwerkt vragen met nauwkeurige documentatie.

Je werkt in een dynamische binnendienst met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid, en je draagt bij aan efficiënte processen en ondersteuning van zorginstellingen.

Qualifications

• Relevante werkervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk).
• Je kunt hulpvragen goed inschatten en laat zaken niet liggen.
• Je werkt oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen.

Responsibilities

• Je plant werkzaamheden voor monteurs en uitleveraars en vangt spoedaanvragen/calamiteiten soepel op.
• Je informeert klanten tijdig over geplande data.
• Je ontvangt en verwerkt klantaanvragen en stelt gerichte vragen.
• Je zorgt voor volledige en correcte documentatie.

Skills

Klantcontact

Plannen

Organisatie

Stressbestendig

Proactief

Communicatief

Tools

Technisch inzicht

Job description

Kersten Hulpmiddelen zoekt een Medewerker Binnendienst - Planner BT Nederweert in Nederweert. Je verzorgt planning voor monteurs en uitleveraars, informeert opdrachtgevers tijdig en verwerkt vragen met nauwkeurige documentatie.

Je werkt in een dynamische binnendienst met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid, en je draagt bij aan efficiënte processen en ondersteuning van zorginstellingen.