Medewerker binnendienst - planner BT Nederweert

Kersten Hulpmiddelen; Nederweert, Houten, Heteren; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

ADV volgens cao Motorvoertuigen‑ & Twe

Pensioenregeling via PMT

Jaarlijkse inzetbaarheidsbonus €200

Bijdrage aan fitnessabonnement

Opleiding en coaching

Job summary

Kersten Hulpmiddelen zoekt een Medewerker Binnendienst - Planner BT Nederweert in Nederweert. Je verzorgt planning voor monteurs en uitleveraars, informeert opdrachtgevers tijdig en verwerkt vragen met nauwkeurige documentatie.

Je werkt in een dynamische binnendienst met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid, en je draagt bij aan efficiënte processen en ondersteuning van zorginstellingen.

Qualifications

• Relevante werkervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk).
• Je kunt hulpvragen goed inschatten en laat zaken niet liggen.
• Je werkt oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen.

Responsibilities

• Je plant werkzaamheden voor monteurs en uitleveraars en vangt spoedaanvragen/calamiteiten soepel op.
• Je informeert klanten tijdig over geplande data.
• Je ontvangt en verwerkt klantaanvragen en stelt gerichte vragen.
• Je zorgt voor volledige en correcte documentatie.

Skills

Klantcontact

Plannen

Organisatie

Stressbestendig

Proactief

Communicatief

Tools

Technisch inzicht

Job description

Medewerker binnendienst - planner BT Nederweert

Nederweert, Nederland

Medewerker Binnendienst - Planner

Locatie:Nederweert

Salaris:€ 2.864,00 tot maximaal €3.408,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.

Jouw impact

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als Medewerker Binnendienst binnen onze Business Unit BT ben jij een belangrijke schakel in de ondersteuning van zorginstellingen. Met jouw overzicht, servicegerichte houding en nauwkeurige werkwijze zorg je ervoor dat aanvragen, planningen en bestellingen soepel verlopen. Dankzij jouw inzet kunnen zorgprofessionals vertrouwen op een goed georganiseerd proces.

In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je klantcontact, planning en administratie.

• Je plant werkzaamheden voor monteurs en uitleveraars en vangt spoedaanvragen/calamiteiten soepel op
• Je informeert klanten tijdig over geplande data
• Je ontvangt en verwerkt klantaanvragen en stelt gerichte vragen
• Je zorgt voor volledige en correcte documentatie

Wat breng jij mee?

• Relevante werkervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk)
• Je kunt hulpvragen goed inschatten en laat zaken niet liggen
• Je werkt oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen
• Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en proactief
• Ook in stressvolle situaties houd je overzicht en blijf je rustig
• Technisch inzicht is een pré

Werken bij Kersten

Bij Kersten vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen. We kijken naar jouw talenten en wat jij wilt bijdragen – niet naar leeftijd, achtergrond, gender of andere verschillen. Diversiteit maakt ons sterker en inclusie maakt ons beter.

Vanuit ons DNA hebben we extra aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We bieden een veilige, respectvolle werkomgeving waarin je jezelf kunt zijn en kunt groeien.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een plannersfunctie met maatschappelijke betekenis
• 24 vakantiedagen en ADV volgens cao Motorvoertuigen‑ & Tweewielerbedrijf
• Een uitstekende pensioenregeling via PMT (Kersten betaalt 2/3 van de premie)
• Jaarlijks vrij op 5 mei
• Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto
• Bijdrage aan je fitnessabonnement
• Ruimte voor opleiding, coaching en e‑learning

Klaar om bij te dragen?

Wil jij met jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden bijdragen aan goede zorg en tevreden klanten? Dan maken we graag kennis met je.