Bilingual Customer Experience Ambassador (Dutch/English) — 36h Remote

Cygnific B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 29,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary €2,646.75/mo

Home office dagen

Training opportunities

Travel allowance

Job summary

Cygnific B.V. zoekt een Rituals Ambassador voor Nederland; locatie Amsterdam/Enschede. Je bent het luisterende oor en de vriendelijke stem via telefoon, social media en e-mail, met focus op persoonlijke aandacht en het inspireren van klanten tot een relaxte Rituals-beleving.

Je werkt 36 uur per week en bent flexibel in werktijden, inclusief af en toe in het weekend. Een creatieve, klantgerichte schrijfstijl en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal een MBO-opleiding afgerond.
• Nederlands en Engels spreken en schrijven gaan vloeiend.
• 36 uur per week beschikbaar.
• Weekend werk is af en toe gewenst.
• Creatieve en klantgerichte schrijfvaardigheden.
• Servicegericht, teamwork en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Als ambassador ben jij het luisterende oor en de vriendelijke stem van Rituals, met kanalen via telefoon, sociale media en e-mail.
• Je geeft oprechte, behulpzame antwoorden en personalisatie.
• Snel vinden van oplossingen en streven naar het overtreffen van klantverwachtingen.
• Je creëert het relaxte Rituals-gevoel voor elke klant.

Skills

Dutch language

English language

Flexibility

Weekend availability

Creative writing

Customer service

Teamwork

Communication skills

Education

MBO diploma

Job description

Cygnific B.V. zoekt een Rituals Ambassador voor Nederland; locatie Amsterdam/Enschede. Je bent het luisterende oor en de vriendelijke stem via telefoon, social media en e-mail, met focus op persoonlijke aandacht en het inspireren van klanten tot een relaxte Rituals-beleving.

Je werkt 36 uur per week en bent flexibel in werktijden, inclusief af en toe in het weekend. Een creatieve, klantgerichte schrijfstijl en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.