Bilingual After-Sales Experience Advisor (FR/NL)

ACB XPENG Center Overijse; Weert; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Avantages extralégaux compétitifs

Travail en équipe et environnement de/

Job summary

ACB Toyota Anderlecht recherche un Conseiller après-vente dynamique pour être le premier visage et voix de l’entreprise auprès de nos clients. Vous serez le lien entre clients, atelier et services internes, garantissant un service fluide, professionnel et orienté solutions.

Vous avez une forte orientation client, un sens du service et des compétences en vente. Le poste exige une attitude proactive, autonomie et esprit d’équipe dans un environnement transversal.

Qualifications

• Expérience dans un environnement orienté client est un must to have.
• Bonne connaissance de l’anglais.
• Bilingue Français – Néerlandais.
• Capacité à travailler de manière transversale avec de nombreux interlocuteurs.
• Sens du service et aptitudes commerciales.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et enthousiasme,
• Identifier les besoins et assurer le suivi des dossiers.
• Coordonner les rendez-vous et les interventions avec l’atelier.
• Gérer l’administratif et la facturation.
• Prendre les devants pour résoudre les imprévus et garantir la satisfaction client.
• Développer des relations durables grâce au sens du service et à l’approche commerciale.

Skills

Bilingue FR-NL

Anglais courant

Excellente communication

Orientation commerciale

Proactivité

Autonomie

Esprit d’équipe

Organisation et priorisation

Job description

ACB Toyota Anderlecht recherche un Conseiller après-vente dynamique pour être le premier visage et voix de l’entreprise auprès de nos clients. Vous serez le lien entre clients, atelier et services internes, garantissant un service fluide, professionnel et orienté solutions.

Vous avez une forte orientation client, un sens du service et des compétences en vente. Le poste exige une attitude proactive, autonomie et esprit d’équipe dans un environnement transversal.