Bankhal Medewerker | Klantcontact & Hybride Werken

Rabobank; IJsselstein; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Rabobank in IJsselstein zoekt een medewerk(st)er Dagelijkse Bankzaken. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel in de bankhal als telefonisch, en helpt bij dagelijkse bankzaken terwijl je klanten wegwijs maakt in digitale dienstverlening.

Je start met een intensief traject van 10–12 weken en werkt daarna hybride; Wft-certificering wordt behaald in 6–9 maanden. Je werkt in een team Klantenservice en draagt bij aan klantgerichte service.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal en telefonisch.
• Tijdens bankhaldagen ontvang je klanten persoonlijk en help je met uiteenlopende vragen en digitale bankzaken.
• Tijdens telefoniedagen beantwoord je inkomende vragen en help je klanten op afstand, deels hybride.

Skills

Nederlandse taal

Beschikbaar voor uren

Resultaatgericht

Job description

Rabobank in IJsselstein zoekt een medewerk(st)er Dagelijkse Bankzaken. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel in de bankhal als telefonisch, en helpt bij dagelijkse bankzaken terwijl je klanten wegwijs maakt in digitale dienstverlening.

Je start met een intensief traject van 10–12 weken en werkt daarna hybride; Wft-certificering wordt behaald in 6–9 maanden. Je werkt in een team Klantenservice en draagt bij aan klantgerichte service.